由此我們不難看出,中國彩票銷售還有巨大的擴張空間。面對如此巨大的市場。從銷售模式來看,目前國內最主要的銷售方式是銷售人員在售票點手工打印彩票,用現金購買彩票。而這些發達國家有大量的無人搖號機,主要安裝在超市、便利店、地鐵等公共場所,由購買者自己操作。彩票自助銷售模式也將是中國彩票業發展的必由之路。我比較看好自助搖號機。
我個人的感覺是,目前國內買彩票的人沒有在自動終端買彩票的習慣,至少大部分人沒有這樣的消費習慣,這是多方面的原因造成的。壹是現在的彩票銷售網點有很多彩票分析服務(所有的彩票銷售網點都有之前的中獎分析),更重要的是可以遇到類似的喜歡買彩票的群體,心理上有壹定的認同感。銷售人性化服務是自助終端目前無法克服的致命弱點,因為消費者無法獲得心理上的認同,這是消費者滿意度的最高境界。另外還有操作太麻煩的問題。在現在的銷售網點,店主不用動手操作也能幫忙搞定。
還有壹點就是投入產出問題。自助終端的放置和維護是有壹定成本的。沒有壹定的投放量,單個終端的這些成本更高。要維持這些成本,就要達到壹定的銷量。如果再考慮折舊和利潤,要求會更高。整體來看,從盈利的角度來看,這類彩票自助終端的市場還是很有限的。
我只是想說明,在目前的環境下,自助終端大規模推廣的市場機會比較少。但不代表這種設備沒有市場,只是市場比較小。
從目前的市場情況來看,只有彩票運營商願意投資這種設備。在這裏,我要提壹下我前面提到的那個福建的客戶,他準備給民政局的彩票銷售部門開發,也只有他們才會願意買這種設備。如果從這個角度考慮,市場還是有空間的。當然,妳也可以通過經銷商渠道來做這個設備。
其實這種設備在大城市的地鐵站已經有了,只是這種設備用於IC卡充值和銷售彩票等功能。
從人工成本的上漲和鋪面租金的上漲來看,這種設備是有市場的,但是消費者的消費習慣需要壹個培養的過程。另外,要考慮同時使用多種功能,增加銷量,降低運營成本,也可以考慮廣告等服務,但廣告的業務範圍不是壹般設備廠商能做到的,這就需要廣告牌。
另外,我再給妳壹個提示。在壹些高檔小區等地方,可以放這種設備。他們把它放進去不是為了盈利,而是為了讓這個地方看起來更高端。很多高檔樓裏都有自動售貨機,是開發商或者物業經理放的。它們不是為了利潤,而只是為了裝飾。從全國來看,這個市場還是很可觀的,但是比較分散,售後服務成本高,對設備可靠性要求非常高。如果能把這種設備做成能提供綜合服務的自助終端,市場將非常廣闊。比如提供物業管理方面的查詢服務。