刮刮樂兌獎須知：
壹、兌獎期限：“刮刮樂”兌獎期應在公布該種玩法彩票停止銷售後30天內有效。
二、兌獎金額：“刮刮樂”獎金單票5000元以下（不含5000元）到銷售網點兌獎，單票5000元以上（含5000元）到當地福利彩票發行中心兌獎。
三、兌獎需帶證件：攜帶兌獎人本人身份證、中獎彩票原件，兌獎前請在彩票原件上寫明兌獎人姓名及聯系電話。
刮刮樂不予兌獎的情況
1、彩票因受損、玷汙等原因導致無法正確識別的；
2、紙質即開型彩票出現兌獎區覆蓋層撕刮不開、無兌獎符號、保安區裸露等問題的。不予兌獎的彩票如果是因印制、運輸、倉儲、銷售原因造成的，彩票發行機構、彩票銷售機構應當予以收回，並按彩票購買者意願退還其購買該彩票所支付的款項或者更換同等金額彩票。
3、彩票中獎者應當自開獎之日起60個自然日內兌獎。最後壹天為《全國年節及紀念日放假辦法》規定的全體公民放假的節日或者彩票市場休市的，順延至全體公民放假的節日後或者彩票市場休市結束後的第壹個工作日。
以上內容參考?百度百科-刮刮樂
以上內容參考?中國福彩官網-彩票售出後，發生哪些情況不予兌獎？