尊敬的三星用戶您好:
根據您的描述,建議您按照如下步驟嘗試操作:
1.應用程序-設定-SIM卡管理器-選擇不顯示的卡-激活(啟動),然後將手機關機重啟。
2.若無效,將該張SIM卡放置另壹個卡槽中,排除是否為SIM卡問題。
3.更換其他SIM卡嘗試。
4.將數據備份(聯系人,短信,圖片等),恢復出廠設置(設定—重置—恢復出廠設置)。
若問題依然存在,建議您攜帶上購機發票、包修卡和手機到當地的三星售後服務中心,由專業的工程師幫您檢測。具體服務中心查詢請訪問:.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企業知道,為您提供優質的解決方案,用心解答您的問題,希望能夠得到您的滿意評價。