妳是否有這樣的經歷:
與客戶提要求時總是不得要領,費勁九牛二虎之力仍得不到對方的壹個點頭?
周圍總是環繞著給妳帶來困擾的“親朋好友”,妳卻不知道如何脫離這種窘境?
買東西時不知道如何討價還價,總有被坑的忐忑?
遇到心儀的對象不知如何與人相處?
為什麽別人輕松就能做到的事情放到妳身上就難如登天?
其實並不是他們能力比妳強多少,而是巧妙的應用了博弈心理學。
本書是壹本關於心理操控的百科全書,壹本讓妳在職場、商場、情場無往不利的制勝寶典。
是給別人洗腦,還是被別人洗腦,主導權在妳手裏!
本書作者內藤宜人是日本著名的心理學家,是日本立正大學心理系特聘講師。
他在以說服性交流為主的社會心理學和臨床心理學方面頗有建樹,更是實踐性商業心理學的第壹人,他在大量詳實而豐富的心理學數據的基礎上,將心理學應用到了職業規劃、商業活動、人際關系、經營管理等諸多領域。
本書依據大量心理學實驗和相關數據從八個方面深入淺出的闡述了許的多我們習以為常卻又總是忽略的心理學現象,並提出了切實可行的建議,分別是:無處不在的思辨之戰、打贏與自己對陣的心理戰、勝利者的博弈高招、心理操控術、化敵為友術、高效社交術、先讀心後攻心、扭轉對方思維的進退策略。在這篇文章中,我們將著重講解打贏與自己對陣的心理戰、勝利者的博弈高招、心理操控術這三個方面。
接下來,讓我們壹起走進《博弈心理學》壹書,探索成功之道。
01打贏與自己對陣的心理戰
《孫子兵法》有雲:知己知彼,百戰不殆。放到心理博弈中,就是要對自己的心理有所了解,然後才能了解對方的心理。
因此,要獲得成功,妳必須對自己容易陷入的窘境和心理陷阱有充分的認識,唯有自己擁有處理壹切心理掙紮的能力,選擇有利於成功的心理狀態,才能明白對方的心理掙紮以及心理防線,最終壹擊即潰。
那麽什麽樣的心理狀態是有利於成功的呢?
波蘭考明斯基大學的安娜博士在大學生中進行了壹項調查。
她根據學生的性格形象將其分為“沒有打算創業”和“打算創業會已經在創業”兩類,並讓這兩類學生在“中獎金額高,但中獎率低”(高風險)和“中獎金額低,但中獎率高”(低風險)兩種彩票中進行選擇。
調查結果表明,“沒有創業打算”的學生往往會選擇低風險的彩票,而“有創業打算或已在創業”的學生則更多地會選擇高風險的彩票。
事實表明,選擇低風險彩票的學生,大多平庸而無所作為,而選擇高風險彩票的學生,大部分都獲得了非凡的成就,名利雙收。
由此不難看出, 越是甘冒風險、勇於挑戰的人,就越有可能脫穎而出,大獲成功。
真正的成功是建立在風險之上的,不冒風險,任何成功都只是癡人說夢!
當然,敢於冒險不等於盲目冒險!在制定計劃時妳必須對自己進行正確的估計,才不至於計劃過高過空導致失敗!
有趣的是,人總是對自己有壹種迷之自信,對自己的預想也總是會過高的估量。
紐約聖約翰大學的約翰·特林考斯博士對天氣預報員進行了壹項調查,詢問他們在自己的印象中,自己對天氣的預報準確率有多高。結果,“覺得自己準確地進行了預報”的次數比“實際上準確地進行了預報”的次數高出約2倍。
可見,人們對自己過去行為進行回顧性估計時,會存在過高估計的傾向。
因此,在制定計劃時妳必須意識到妳的估計並不十分可靠,適當的降低目標,會更有利於成功!
人們對自己的預想有過高估量,不要過度信任自己的估計!
02勝利者的博弈高招
在心理博弈中,只有勝利者才能掌握大局。因而,獲得並保持勝利尤為重要!換句話說,即使妳壹無是處,也要有老子天下第壹的牛逼氣勢。
妳可以不是妳壹個有能力的人,但是妳必須要學會扮演壹個有能力的人!
荷蘭格羅寧根大學的班德比特博士,將96名學生分成四人小組進行課題研究。該項目持續時間長達壹年。在此期間,博士對各組員之間的交際往來進行了觀察。
結果表明,越是優秀的學生越容易獲得其他成員的協助,而對那些不夠優秀的學生,卻很少有人願意伸出援助之手。
其實,那些不夠優秀的學生才是最需要幫助的,但大家卻將他們排除在外,有意或無意地忽視了他們的存在。
這說明, 援助集中於有前途的人!
幫助他人圖回報,是壹種普遍的心理現象。對於壹個無法指望他能有回報的人,幫助他就相當於做公益!
所以,如果妳希望得到別人的幫助,首先就要以前途光明者的姿態示人,要讓別人知道,妳很優秀,很有潛力,妳有能力回報他們。壹旦獲得了相應的幫助,提升實力也就變得相對容易了。
若想獲得別人的幫助,妳必須告訴他們妳值得幫助!
心理學上有壹個詞叫做“敗犬效應”,即人們總是相對處於不利狀況中的人伸出援助之手的心裏狀態。
哈佛大學的尼爾博士虛擬了兩家公司:A公司,員工有很高的工作熱情,但業績不佳;B公司,經營方面不做任何努力,但業績很好。
假使倆家公司買相同的產品,他要求學生們做出選擇,結果表明選擇A公司的人更多。
所以, 即使妳不幸淪為失敗者,也不要輕言放棄,只要妳不懈拼搏,是周圍人看到妳的努力,妳便有可能得到妳想要的幫助。
即使失敗也不要放棄!
03心理操控術
恭維,安全高效的心裏武器!
猶他州立大學的喬舒亞·達尼恩博士進行了壹項心理實驗。他為某健身器材生產商的電話直銷設定了三種電話接待方式,並以88名顧客為對象,進行了調查。
三種電話接待方式如下:
1、除了回答顧客的提問,沒有多余的話語
2、先對顧客的來電表示感謝,然後壹壹回答顧客的提問
3、先對顧客的來電表示感謝,並且對客人的提問給予“您說得很對,您真細心”、“這個問題非常好,看來您對我們的商品很了解”等答復。
然後,他對包括附屬品在內的商品的購買情況進行了調查。結果發現,受到第三種方式接待的顧客,購買金額遠遠高於其他顧客。
其實這個結果是在意料之中的,之所以會有這麽大的差距,原因就在於“恭維”,而且是不止壹次地、反復地進行“恭維”。反復多次進行“恭維”,能增加“恭維”的可信度,令對手心生動搖。這個世界因為“恭維”而運轉自如。
恭維之詞重復越多越有效果!
不管是誰,即使明知是恭維,但反復被誇贊,仍會感到愉悅!
除此之外,另壹個攻心術叫做:關鍵詞!
密蘇裏大學的詹妮弗·阿布雷博士選取了5份美國的壹流健康雜誌,收集了刊登在封面上的426個標題進行分析。
她發現,使用最多的詞語是“外表類”的(33%),都是些用於改善外貌的詞匯。排在第二位的是“健康類”用語(29.3%),第三位的是“減肥類”用語(19%),而第四位的則是“身體機能類”用語。
也就是說,盡管調查對象是健康雜誌,但是比起健康類用語,封面上使用更多的卻是多見於美容雜誌上的外表類詞語。
這些雜誌的讀者都是徹徹底底的健康意識強烈的人,但即使對這樣的讀者來說,更能引發他們關註的仍是“健康”之外的詞語。
這項調查說明了關鍵詞的重要性!
對方真正想要的東西是什麽?
能夠在對方內心回響的關鍵詞又是什麽?
如果能找出這些問題的答案,就可以將對方的心理操控在股掌之中,戰無不勝!
04
以上就是《博弈心理學》裏壹些頗具使用價值的心理學小技巧,從某種意義上來說,它與厚黑學有著異曲同工之妙。
今後在與他人的交鋒中,即使不能靈活自如的運用這些技巧,但起碼能夠讀懂對方的心理,有效地規避對方設下的心理陷阱,化不利為有利,進而掌控對方的心理,占領心理博弈的主動權。
妳可以不讀村上春樹,但不得不讀內藤誼人!
學會博弈心理學,追夢的路上少走壹些彎路!