1.查詢人臉開關是否打開:設置→安全管理→刷臉。
2.只有使用18身份證實名驗證的用戶才能使用刷臉功能。
3.有的手機不支持，界面會提示:本設備暫時不支持刷臉相關的提示。
4.非個人操作會導致刷臉功能被鎖定。
5.避免面部被遮擋，動作不宜過快或過慢，避免低頭或擡頭。
6.如果失敗次數達到壹定數量，將被鎖定，24小時後自動解鎖。
(回復時間:2065438+2009年7月18。請以招商銀行在官網公布的最新業務變動為準。)