評級是如何產生的？
目前，收集收視率數據有兩種方法，即日記法和人員測量儀器法。日記法是指由樣本家庭中所有4歲及以上的家庭成員填寫日記卡收集收視信息的方法。樣本家庭中的每個家庭成員都有自己的日記卡，要求他們隨時在日記卡上記錄自己每天看電視的情況(包括看的頻道和時間段)。日記卡上列出的時間間隔是15分鐘。每張日記卡可以記錄壹周的收視情況。
人員測量儀法是指利用“人員測量儀”收集電視收視信息的方法，是目前國際上最新的收視調查方法。樣品家庭的每個成員在手控制器上都有自己的按鈕，也有供客人使用的按鈕。當家庭成員開始看電視時，必須先按下手控器上代表自己的按鈕，不看電視時再按這個按鈕。測量儀會存儲每分鐘看電視的所有信息(甚至精確到秒)，然後通過電話線傳輸到總部的中央計算機(或者通過PDA訪問數據)。
收視率多久出來？有的是壹周，有的是兩周，有的是壹天。劉雁南說，這主要取決於采用什麽樣的測量方法。如果采用日記法，收集和分析數據最早需要壹周，壹般需要兩周。如果采用人員表方式，由於電話線可以即時發回數據，可以隔天提供收視數據，但是人員表的成本比較高。如果采用日記法，收集和分析數據最早需要壹周，壹般需要兩周，顯然有壹定的滯後性，準確性也不容樂觀；如果采用人員測量儀器法，由於電話線可以即時發回數據，可以隔天甚至更快提供查看數據，測量儀器的成本自然更高。
收視率是指某壹時段觀看某壹節目的人數(或戶數)占總觀眾人數(或戶數)的百分比，即收視率=觀看某壹節目的人數(或戶數/觀眾(或戶數)。當然，除了節目收視率，還有時間收視率等相關統計指標。
電視收視率能和新聞聯播比嗎？
現在越來越多的電視劇在提供收視率的時候使用了這樣的表述:壹部電視劇的收視率僅次於《新聞聯播》。這種比較方法科學嗎？
劉雁南認為兩者之間沒有可比性。首先，電視劇和新聞聯播不在同壹個播出時段；其次，兩者面對的不是同壹個市場。新聞聯播是面向全國的，而更多的電視劇是區域性的，面向壹個省或者壹個市。“之所以有這樣的提法，主要是因為《新聞聯播》在大家的印象中收視率很高。我想證明這部電視劇的收視率很高，但最好不要做這樣的比較。”其次，劉雁南介紹，在壹些地方，壹部電視劇的收視率可能高於新聞聯播。比如有些地方的《還珠格格》收視率達到60%，就是因為《新聞聯播》面向全國，統計基數太大。
那麽某部電視劇的收視率應該以什麽數據作為比較標準呢？劉雁南表示，業內壹般以央視播出的壹套黃金時段電視劇的收視率作為比較標準，或者以壹部創造了收視神話的代表性電視劇作為衡量標準。
收視率能衡量電視劇質量嗎？
劉雁南指出，收視率分析中的另壹個常見現象是簡單地將收視率與內容聯系起來。當收視率上升或下降時，經常可以看到“這是因為節目內容好(或不好)”之類的斷言。壹般來說，收視率和節目內容是有相關性的，後者通常對前者的變化有明顯的影響，但這不是絕對的。劉雁南說，衡量壹個節目或電視劇的質量，收視率不應該是唯壹的標準，也是滿意度的指標。“如果說評分衡量的是定量因素，那麽滿意度衡量的是定性因素，而且更重要。”據介紹，有的電視劇收視率高但滿意度低，甚至可能出現大家看壹部電視劇卻邊看邊罵的現象；有些電視劇可能收視率不高，但是很滿意，比如《雍正王朝》。“我們以前不重視收視率，現在卻走向另壹個極端:收視率是唯壹不對的。”
其次，收視率也是造假的。國家廣電總局電影局副局長張宏森曾在“2002中國傳播論壇——中國電視劇傳播學術研討會”上痛斥虛假收視率現象。他說山東某電視臺有壹個節目已經停播三個月了，但是收視率調查公司根本不知道，還在提供節目的收視率，收視率高達30%。
為什麽央視索福瑞和AC尼爾森提供的收視率不壹樣？
CCTV-索福瑞媒體研究公司和AC尼爾森公司是中國最重要的兩家收視率調查公司。據業內人士分析，在電視收視率市場中，CCTV-索福瑞約占全國市場份額的85%，AC尼爾森約占10%。另外兩家大公司是AC尼爾森媒介研究和上海廣播電視信息咨詢有限公司。
業內人士往往有這樣的印象，AC尼爾森和CCTV-索福瑞媒介研究提供的收視率數據並不相同，即使是同壹地區同壹時段的同壹部電視劇，有時也有相當大的差異。比如央視播出的壹套《浪漫的事》，尼爾森的平均收視率是7%，而CCTV-大二是6%；再比如2000年6月5438+10月1到9月23日杭州的《新聞聯播》平均收視率。央視-索福瑞提供的數據是22.1%，AC尼爾森是4.6%。哪個數據更準確？
記者在采訪中發現，對於調查公司來說，這是壹個敏感話題。壹位不願透露姓名的業內人士告訴記者，這主要是測量方法不同造成的:日記法和儀器測量法的結果肯定會不壹樣。應該說儀器測量法更準確。日記法往往是事後回憶填寫，所以誤差會比較大，而人員測量儀的數據可以精確到1分鐘，所以收視率會低很多。另外，由於樣本戶不同，計算體系不同，評級也會有所不同。“壹般來說，雖然數字不同，但趨勢應該是壹樣的，否則用戶會很困惑。”
影響收視率的因素有哪些？
央視-索福瑞傳媒研究公司畢江燕分析了影響電視劇收視率的五個因素:①地域因素。劉老根的收視率在東北高達22%，在南方只有幾個百分點。②季節因素。2002年12月，前5個月平均收視率3.66%，6月是電視劇收視率的低谷，只有2.82%。暑假收視率有所回升，達到全年最高點，3.85%。③時間因素。收視率表現最好的是19: 00-20: 00，收視率超過5%。由此可見，電視劇的收視率很大程度上是由時間段決定的。④渠道因素。同樣的電視劇在不同的頻道播出，收視率也不壹樣。比如《橘子紅了》在甘肅某省級頻道播出時的收視率是13.97%，在福建某電視劇頻道播出時的收視率是7.37%，在中央頻道播出時的收視率是7.29%。⑤播轉因子。同樣在武漢播出的電視劇《康熙微服私訪第四部》，2002年6月5438+10月在武漢二套播出時收視率9.39%，而在武漢四套播出時收視率不足4%，5438+065438+10月。
有影響力的收視率調查公司？
目前，國際上有影響力的收視率調查公司主要有美國阿比創公司AGB尼爾森、英國Barb(廣播觀眾研究委員會有限公司)、法國TNS、Video Research Ltd(簡稱VR)和加拿大BBM。
AC尼爾森是全球最大的市場調查公司，1923成立於美國芝加哥，是目前最早從事視聽調查的商業公司。1999年，尼爾森媒介研究被荷蘭出版集團VNU(VNU是世界領先的媒體和信息公司之壹)收購，從而獲得更大的資金支持。2004年8月5日，坎塔爾媒體研究公司(坎塔爾集團是全球最大的研究、分析和咨詢網絡之壹，隸屬於WPP集團)所屬的AGB集團和尼爾森媒體研究公司宣布合並計劃，將整合AGB集團的所有公司和尼爾森媒體研究公司自有的電視收視率服務，VNU和坎塔爾各持有50%的股份。通過這個合資企業，尼爾森獲得了強大的技術支持。新的合資公司名為AGB尼爾森媒體研究公司，其評級服務覆蓋的主要市場包括澳大利亞、中國、中國、中國香港、意大利、南非和英國。
阿比莊公司，成立於1949，是壹家從事媒體和市場研究的國際公司，為美國、墨西哥和歐洲的廣播、廣告代理和戶外廣告公司提供服務。阿比創公司的核心業務包括:1，電臺收聽率調查；2、地區電視臺和有線電視收視率調查、網絡、直播衛星等新媒體使用情況調查；3、零售、產品調查並提供相關咨詢服務。為了對抗尼爾森媒體研究公司(Nielsen Media Research)的people-meter，阿比創公司(Arbitron Company)最近開發了壹種更方便的便攜式people-meter (PPM ),已經在包括美國在內的全球多個國家投入商用。這種新的計量技術將使收視率調查更加準確。
BARB(廣播觀眾研究委員會有限公司)成立於1980。Barb本身並沒有進行收視率調查的具體工作，而是委托了兩家公司分別進行。電視研究有限公司負責樣本住戶的工作，包括樣本住戶的基本調查、更新、維護和控制等。TNS(Taylor Nelson Sofres)負責數據收集，包括提供和安裝人力計、數據收集和統計分析。People-meter在英國的收視率調查中被用作收集數據的工具，共有4485個樣本家庭。為了反映整體結構，負責樣本維護和控制的電視研究有限公司每年對4萬人進行基礎調查。根據調查結果調整和控制樣本，使樣本能充分代表總體。
法國從1954開始通過電話和信件進行收視率調查。1958成立了專門機構——廣告載體研究中心(CESP)。1964年建立了擁有13000個樣本(通過談話進行)的收視率調查體系，每年公布四次調查結果。1967期間，從原廣告載體研究中心分離出來的輿情研究中心，專門調查收視率和電視觀眾滿意度。1985年轉制為MEDIAMETRIE的股份公司，收視率調查結果產品化。目前，它已經成為法國最重要的收視率數據提供商。從1985開始，美國的尼爾森和法國的Sofres也開始提供收視率調查服務。20世紀90年代末，泰勒·納爾遜和索弗雷合並，使TNS成為法國最大的市場和媒體研究機構。
Video Research Ltd(簡稱VR)www.vrnetcom.co.jp是日本視聽調查領域最權威的機構，成立於1962。40年後，VR已經發展成為日本市場和媒體研究的旗艦。VR研究範圍廣，內容豐富，是日本唯壹擁有全國範圍調查網絡的公司。VR主要利用人員測量儀器系統提供收視數據，在壹些特定區域，還會利用日記卡進行收視率調查。此外，VR還提供全天廣播收聽率數據。調查方法為日記卡法，記錄周期為15分鐘。通過日記卡收集聽眾在家或戶外的聽力。這項收聽率調查每年進行6次，共有2596名年齡在12歲至59歲的男性接受調查。調查在4月、6月和8月進行兩周，在2月10和12進行壹周。
BBM是加拿大的壹家非營利性廣播研究機構，定期對觀眾和聽眾進行調查，以獲得收視率和收聽率。該機構是公認的“行業評估機構”。
與國外相比，我國視聽率調查起步較晚。中國的收視率調查始於20世紀80年代中期，90年代中期進入快速發展階段。1986期間，央視在全國28個城市進行了抽樣觀眾調查，這被認為是中國第壹次大規模、專業化的觀眾調查。65438-0987年，中央電視臺聯合各省市電視臺進行了全國首次城鄉電視觀眾調查，全國電視觀眾調查每五年進行壹次。與此同時，央視和壹些地方電視臺開始進行收視率統計。
20世紀90年代中後期，隨著電視臺和電視頻道數量的迅速擴張和電視媒體市場化的快速發展，電視收視市場的競爭加劇。收視率作為反映電視觀眾收視行為和喜好的主要指標，在節目編排、廣告決策和電視節目評價中的作用越來越被業內人士所認可。在此背景下，中國收視率調查發展迅速。其主要標誌是1997 65438+2月4日，由原中央電視臺調查咨詢中心和法國索福瑞集團合作，CCTV-Sofres媒介研究(CSM)正式成立。經過短短幾年的發展，CSM已經成為中國最權威的專業收視率調查公司。CSM目前擁有世界上最大的電視觀眾收視調查網絡。截至2003年底，全國共有65，438+0個測量網(計量器具)，65，438+07個省級日誌網，2個省級計量器具網，73個城市日誌網和65，438+09個城市計量器具網。除了CSM，中國收視率調查行業的另壹家重要公司是AC尼爾森公司，該公司利用測量儀器在全國10多個城市進行收視率調查。
目前在國內收視率調查市場，央視-索福瑞和AGB尼爾森幾乎占據了全部市場，分別為80%左右和10-15%左右，其他公司只有5%左右的市場份額。現在，除了這兩家幾乎壟斷的大公司，中國還有壹些其他的研究公司，其中收視率數據的專業調查就像鐘石。但由於不同公司采用的抽樣方法和軟件統計方法不同，沒有規定的標準，所以不同公司往往會有不同的數據，甚至會有很大的差異。