1.如果之前可以播放，現在失敗了，可能是妳用了手機清理軟件清理了語音，所以不能播放。只是提醒妳已經和對方語音聊天了。
2.如果妳和對方的聊天並沒有播放，而是壹開始就失敗了，此時的原因是對方語音錄制失敗，或者是對方手機導致無法打開的語音發出。
3.或者語音傳輸過程中發生網絡故障，導致語音信息部分丟失。