微信實名認證後換成另壹身份認證步驟：
撥打微信官方客服0755-83767777，輸入QQ號#結束-撥5-進入微信支付-撥1綁定/解綁銀行卡-撥0進入微信客服。或者撥打財付通客服0755-86013860，輸入QQ號#結束-撥2-進入微信支付-撥1綁定/解綁銀行卡-撥0進入微信客服。
進入人工客服後，可以提出更換綁定卡的身份信息，需向客服提供錯誤卡卡主姓名、銀行卡號、身份證號、手機號或QQ號（是對方的，不是自己的）。
解綁錯誤卡和身份時，必須確保賬戶沒有殘留資金和交易。比如沒有開通過財付通、沒有未提現的微信紅包、微信AA付款資金、沒得彩票已經開獎，以免產生資金上糾紛。
為避免步驟3糾紛，建議微信上的殘留零錢等由原綁定銀行卡提現取走，處理第3款提及的其它事物後進行步驟1、2。
也可通過微信-我-錢包-銀行卡，在銀行卡界面往上移動，點最底部常見問題，在下壹界面中，點微信支付如何解綁銀行卡，按溫馨提示介紹1、2、3款提示操作。