當IE無法瀏覽網頁時，可先嘗試用IP地址來訪問，如果可以訪問，那麽應該是DNS的問題，造成DNS的問題可能是連網時獲取DNS出錯或DNS服務器本身問題。
還有壹種可能，是本地DNS緩存出現了問題。為了提高網站訪問速度，系統會自動將已經訪問過並獲取IP地址的網站存入本地的DNS緩存裏，壹旦再對這個網站進行訪問，則不再通過DNS服務器而直接從本地DNS緩存取出該網站的IP地址進行訪問。