市場部個人工作計劃1在20xx公司即將到來的營銷年，市場部將不斷升級和完善市場調研的職責和工作架構，使之深化和細化，在找準自身定位的基礎上發揮應有的作用。
我在20xx年上半年的工作計劃主要基於以下幾個方面:
(壹)完善和豐富營銷部門市場調研的現有工作內容和結構。
目前市場部的市場調研工作主要包括在售項目定期銷售分析報告、主要城市月度市場調研報告、典型企業專題調研報告等。今後可以適時擴大研究層次和範圍。增加全國房地產定期調研報告、特定產品定期調研報告、推廣媒體定期調研報告等多種形式。將研究的地域範圍從項目區域和主要城市擴大到全國，將研究的層次從項目和宏觀市場擴大到產品、營銷和推廣的層面。
(二)拓展專題研究的內容和層次
目前市場研究僅限於行業宏觀政策、銷售市場和土地市場。未來應在產品、營銷推廣策略與技巧、客戶需求專題分類研究等方向發展。
(C)擴大顧問的工作範圍
除了進行專業的市場調研為領導提供參考建議外，還要從自身工作和專業的角度，積極參與新項目的市場定位、產品策劃、項目營銷策略、推廣策略、銷售執行等各個方面，為領導決策提供必要的前瞻性意見，減少後期銷售壓力，盡量避免重復性的錯誤和問題。同時為整個項目規劃提供整體銷售支持，提供專業的區域調研、產品可行性研究、市場預測、銷售分析等各個層面的全方位支持，從拿地-前期立項及規劃設計-中期開工到開盤-後期銷售。
(四)提升公司的企業品牌
通過在公司發布>:設立市場專欄。激活公司的企業文化，提升公司員工的專業能力和市場敏感度，擴大公司的品牌影響力。每期提供1-2篇專業市場分析文章，讓公司全體員工提升專業信息，激發不同層面對市場動態的不同思考和參考。
市場部個人工作計劃2壹、市場部職能:
營銷部門直接對銷售總經理負責，是企業的靈魂。其職能在生產、銷售和服務中起著重要的作用，是銷售環節的核心部分。作為市場部，它的重要工作就是協助總經理收集、制定、執行。衡量市場部工作的標準是銷售政策和促銷計劃是否科學，執行是否嚴謹。
1.市場部的作用:直接對總經理負責，協助總經理進行市場規劃，制定和執行銷售計劃。督促銷售部執行年度工作計劃。綜合協調各部門的工作職能。是企業的靈魂。
2.市場部工作標準:準確性、及時性、協調性、計劃性、執行力。
市場部職能:制定年度和季度銷售計劃，並協助銷售部實施。協調所有部門，特別是R&D和生產部門。組織銷售部門進行壹系列培訓。監控銷售成本，增減對銷售區域人員的指導，規範制定，監督實施必要的促銷活動。專賣店形象管理、建設、導購、監督培訓。銷售客戶檔案的統計、歸納和整理。全面收集銷售和市場信息，整理形成方案並提交給相關部門。
二、市場部工作計劃
1制定17的銷售工作計劃:科學嚴謹地分析當前的市場形勢和銷售情況，揚長避短，尋找機會，制定20xx年市場部和銷售部的工作任務和工作計劃。
2.實行精兵簡政，優化銷售組織結構:認真分析和了解目前的銷售組織結構，根據市場形勢的合理性，在精耕細作的前提下，精兵簡政，調整當地人員，控制銷售成本，挖掘人員潛力，激發工作熱情，感受工作壓力，努力做好各自的市場銷售工作。
3.嚴格實施培訓，提高團隊作戰能力:集中精力進行培訓，力爭使全體員工全面掌握公司的銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。
4科學的市場調研，監督和協助市場銷售:市場部的核心工作是協助和指導銷售部及各區域不斷提升品牌力，鞏固銷售力。因此，市場部必須不斷了解市場，走訪市場，調查競品，分析原因，找出差距，根據各地區的實際情況向總經理匯報，給各地區明確的銷售指導思路、思路和方法。所有上述內容都是表格形式，必須由區域經理每月完成。
5.協調部門職能，建立良好的企業文化:行政人事部:行政人事部的職責是直接對總經理負責，協調各部門的工作，建立完整的人事檔案，制定科學的人才競爭獎懲機制，檢查各部門人員的工作。在市場部的建議和科學的人物、事件、市場情況下，不斷為企業儲備人才，挖掘銷售人員的潛力，致力於銷售的提升和市場的開拓。
R&D部生產部:R&D和生產部的職責是以市場需求為導向，不斷優化產品結構和產品功能，抓好產品質量，嚴格執行ISO— 20xx質量體系，通過市場需求向市場推出有競爭力的產品。因此，市場部每月都會提供市場信息、競品信息、銷售信息，使部門能夠及時、客觀、科學地掌握新的市場動態和航標，不斷調整自身產品的不足，開發生產出適合客戶和市場需求的好產品，為企業贏得市場和客戶。
銷售部門:銷售部門是企業的排頭兵，是貼近市場的偵察兵，是企業發展的硬武器。他們的職責是不斷開拓銷售渠道，尋求最適合企業發展的戰略合作夥伴，不斷將企業的產品推向市場，同時為市場提供科學的前沿信息。營銷部門在捕捉市場信息的前提下，結合企業的實際情況，制定強有力的市場計劃和銷售策略，對樹立企業的“魂”起著最有力的作用。
財務部:直接對總經理負責。如果說市場部是靈魂，銷售部是先鋒和投彈手，那麽財務部就是企業運轉和健康發展的“門戶”和“動脈”。其職責是制定科學的企業年度預算和結算，使企業盈利，及時向總經理提供合理的生產成本預算、營銷預算和銷售成本預算。作為營銷部門，要結合企業的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況，制定合理的推廣計劃和費用，提交給總經理或與財務部溝通，使之切實可行，實現企業發展效益的最大化。
市場留守和物流部:直接對銷售部門負責，他們的職責是及時了解訂單信息並及時交給生產步驟，以最快的速度和最低的物流成本將產品安全送達目的地和客戶，為銷售部門提供最好的服務。作為營銷部門，我們應該建議、指導、監督和協助他們的工作。
6.把握市場機會，制定並實施促銷活動。
7.收集信息和反饋，及時修正銷售計劃。
市場部個人工作計劃3壹、主要績效指標及完成情況
20xx年市場部主要績效指標完成情況:
截至xx年xx月XX日，我公司已開發了魯山和舞鋼兩個二級合作網點。因為沒有專業的營銷專員負責，20xx年二網的銷售情況並不樂觀。截至2月31日，20xx年二網總銷量為18臺。我司在10年6月結束與廬山順發的合作後，形式有所改善，主要在廬山。另外，隨著新店的開業，我司投入的精力和人員都比較到位，後期跟進比較緊，促使廬山在11單月銷售6臺。
二。市場部主要工作回顧20xx年市場部主要工作包括以下幾個方面。
1，市場活動匯總
壹季度
1月:迎新春，紅色幸運禮——該活動深受廣大客戶的歡迎，不僅大大增加了來店客戶數量，促進了銷售，也有效提高了廣汽本田和我店的知名度。
2月:汽車文化宣傳長廊——通過汽車文化長廊這個平臺，讓客戶對廣汽公司的四款車型有更深入的了解。在銷售顧問和客戶的良好溝通中，客戶認可和肯定我們的品牌，強化四模值得信賴和高品質的形象。
3月:榮耀分享，春情反饋——根據銷售顧問對銷售情況的反應，得知本次活動效果明顯，進貨量明顯增加。活動至今，已銷售20臺(其中汝州壹臺)，訂購7臺雅閣，2臺奧德賽，1車型，累計到店63批次，首次到店104批次。
3月:銷售200萬，送給廣本——這個活動主動降低了庫存，緩解了資金周轉壓力，提高了市場占有率，最終提高了銷量，完成了任務。
3月:鷹城春季購車節——本次車展以飛度和封帆為主題，以“輕舞飛揚的時代”為主題，突出時代氣息，以促銷活動為特色，吸引用戶，達到銷售效果。
第二季
4月:世博遊——廣汽本田緊跟20xx年5月上海世博會潮流，借助本屆世博會的強大影響力，推出“買雅閣看世博”免費體驗遊。本次活動推廣後，來店看車的人明顯增多，對近期有意購買雅閣的用戶很有吸引力。活動期間，雅閣訂單銷量共計43臺。
4月:鷹城首屆春季汽車團購節——在總結了3月連續兩屆車展的不足後，我們在本次車展前期加強了銷售顧問的培訓，為車展前期做了細致的準備，使得本次團購節的所有銷售顧問都有了良好的精神面貌和良好的氛圍。雖然沒有達到預定的銷售目標，但是這次車展也取得了非常好的銷售成績。
5月:中國名人時尚文化之旅——中國名人時尚文化之旅是壹項針對高收入、高品位人群的高端文化宣傳活動。本次活動主要媒體宣傳有平頂山電視臺、平頂山廣播電臺，我店是本次活動的贊助商。借助兩個強大的媒體優勢，提高廣汽本田德嘉4s店的品牌知名度，強化車主對廣汽本田品牌的認知和忠誠度，為以後的口碑宣傳做鋪墊。但是這個活動沒有起到很好的監督和執行作用，導致客戶報名。
5月:感恩回饋，五周年店慶——值此本店五周年店慶之際，我們特別推出感恩回饋和大幅優惠政策，給予顧客實實在在的折扣，在店慶期間取得更好的銷售業績。
6月:廣本思捷魅力科技升級市場搶購會——通過限時收官的銷售模式，結合文藝演出，營造現場氛圍，強大的超低促銷方案，大家可以在娛樂和歡樂中帶著喜悅訂車，取得不錯的銷量。
四分之三
7月:鷹城夏夜汽車鑒賞會——炎炎夏日，我們參加了精彩紛呈的夏夜汽車鑒賞會，讓消費者在舒適的夏夜環境中欣賞汽車，有效提高了廣汽本田和我店的知名度，也提高了車主對廣汽本田品牌的認知度和忠誠度，為以後的口碑宣傳做好了鋪墊。
第四季度
10月:鷹城廣場秋季團購節——車展在涼爽的金秋十月舉行。我們公司推出的特殊禮品政策可以有效地吸引顧客。主辦方和我們公司都做了很大的宣傳。廣播、電視、報紙、短信都做了很大的努力，取得了很好的效果。公司的展區位置很好，廣場正門布置的很大氣，展示了我良好的品牌形象。
10月:歌詩圖上市——將歌詩圖放在尊貴的展位上，充分凸顯了歌詩圖的尊貴，也吸引了進店顧客的目光，從而使新車——歌詩圖在鷹城形成了良好的口碑。
10月:廣本最好的夜晚周傑倫群星演唱會——這壹次，我們拿下了周傑倫群星演唱會的總冠名權，並在演唱會中途舉辦了新車——松獅圖的發布會，這是壹次史無前例的成功品牌推廣。現場包括舞臺兩側的巨型廣告牌、座椅等無處不在的廣本元素，總經理上臺宣布松石圖正式在平頂山上市銷售，為廣本在平頂山的口碑打下了堅實的基礎。
11月:廬山第二屆網絡團購會——在這個周末的活動中，扔金蛋是重頭戲之壹。購車客戶會點最低價再拋出最低價，讓客戶真正買到最低價，提升廣汽本田在廬山二網的品牌形象，為廣本打開廬山市場奠定基礎。
12月:廣汽本田感恩20xx期待20xx答謝會——本次活動的目的不是賣車，而是回饋。慷慨激昂、幽默風趣的主持人讓受邀客戶在寒冷的冬天裏感受到壹絲溫暖，這也將使廣汽本田在平頂山形成更好的口碑，將廣汽本田品牌在鷹城的口碑提升到壹個新的高度。
2.營銷活動
(1)這壹年，市場部通過冠名周傑倫群星演唱會、年終答謝會等壹系列營銷運作，直接推動了銷售部的銷售進程，極大地促進了市場渠道的拓展。
(2)通過春秋兩季的幾次車展，以及壹系列的提前宣傳，提升了我的品牌在平頂山的美譽度，也宣傳了企業。
3.廣告宣傳
市場部今年在平頂山電視臺、平頂山晚報、平頂山交通廣播等媒體做了大量的宣傳，極大的支持了銷售活動，提升了品牌價值。
4.促進市場部的規範化管理
為了提升市場部的競爭力，今年與公司相關部門合作開展了市場部標準化管理活動，再次規範了市場部的運作流程，為明年提高工作效率奠定了基礎。
三、工作中存在的主要問題
1.對二網接觸不夠，很少有時間去二網體驗和分析二網所在城市的各種調查，導致二網銷售不暢。
2、崗位職責不明確，市場運作沒有主見，領導安排什麽，自己就做什麽，不能獨立做壹些有利於公司和市場工作的創意策劃。
四、主要應對措施
1.加強與二級網點的溝通。
市場部計劃在新的壹年裏重點加強與二級網點的溝通，到二網做市場調研分析，給予二網幫助，有計劃地對銷售人員進行產品知識和銷售技巧的培訓。
2.組織計劃管理和實施方面的培訓。
市場部擬通過組織計劃管理和執行方面的培訓，加強市場部經理的計劃管理能力和基層市場人員的執行能力。
市場部個人工作計劃4壹、信息網絡管理
1，建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網絡建設和維護、信息收集和處理的職能部門，接受營銷副總經理的領導。市場部信息經理與區域市場開發助理之間是直接領導關系，即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核等方面直接指導和指揮市場開發助理，承擔信息網絡工作的領導責任。
2.構建壹個新的組織。
3.增加人員配備:
(1)信息經理:市場部有3名專職信息經理，分管不同區域，不會兼任其他工作。
(2)市場開發助理:浙江省6個辦事處有2名市場開發助理，其他辦事處所轄區域有1名市場開發助理。
4.加強人員素質培訓。
春節前完成各地區市場部信息管理員和市場開發助理的招聘培訓工作，使市場部在20xx年新管理體系實施期間充分保證人員素質。慎重選擇和聘用營銷助理，不要編造數字。
5.加強人員考核。
從人員配置、資源保障、績效考核等方面對信息網絡的建立和維護做出詳細規定。，並從制度上保證這項工作。建立市場信息管理員定期巡視各地區指導信息管理的考核制度，根據各地區的實際情況和存在的問題進行有針對性的分析研究，督促其在短時間內按規定建立和完善信息管理。
6.動態管理市場網絡
市場開發助理和信息管理員根據信息員提供的信息數量(以1為單位)、項目規模、信息達成率和下級信息員數量四個指標定期動態評估信息網絡成員。在分析信息員/單位分類的基礎上，信息管理員和市場開發助理應根據信息員的背景信息進行詳細分析，以確定其幫助後業績增長的可能性。進壹步加強信息管理，信息的完整性、及時性、有效性和保密性比上年做得更好。
7.加強市場調研。根據各地區信息會員/單位提供的信息和公司在各地區的業務進展情況，由專人對各地區鋼結構業務的發展現狀和潛在發展趨勢進行充分的市場調研。通過調查獲得第壹手資料，有助於公司在各地區合理設置機構，開拓新市場。
第二，品牌推廣
1.為了進壹步打響“杭蕭”品牌，擴大杭蕭的市場份額，借20xx年公司上市之機，我們初步考慮在四川省會成都、陜西省會Xi、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、廣東省會長春、廣州、廣西壯族自治區首府南寧、上海等地舉辦品牌推介會和研討會，宣傳和擴大杭蕭的品牌，擴大信息網絡，創造更大的市場空間。
2.在重點或大型工程項目竣工時，邀請相關部門在現場召開新聞發布會，用竣工實例展示和宣傳杭蕭的品牌，展示杭蕭在技術和性能上占據行業壹流水平的事實，樹立上市公司在建築鋼結構行業的示範作用和領先地位，使宣傳工作事半功倍。
3、進壹步做好廣告、信息等方面的宣傳。在各施工現場制作安裝大型宣傳橫幅或廣告牌，現場展示企業實力；及時制作企業的新業績和宣傳資料，補充到招標文件中的業績介紹，發放給業務人員，盡可能增強品牌推廣的深度和力度。
4.加強對與外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育，樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵，給每壹個接觸杭蕭人員留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭和鋼結構有更清晰、更深刻的認識。
第三，客戶接待
1，督促全體員工始終以熱情為原則，禮貌周到地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果壹年比壹年好。
2.在保證客戶接待效果的前提下，盡可能節約接待費用，以降低公司整體運營成本，提高公司利潤水平。
3.繼續管理來訪客戶的接待檔案，分類保存潛在客戶和合同客戶的檔案，準確掌握項目進展，努力配合商務部門和辦公室推進項目業務。
4.調整部門人員崗位，招聘高素質人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大，來訪客戶也越來越多，市場部負責接待的人員明顯不足。為了滿足公司業務發展的需要，做好接待和招聘工作也是非常重要的。
第四，內部管理
1.嚴格執行C版質量管理體系文件和管理體系標準文件，嚴格執行“壹切按文件管理，壹切按程序操作，壹切用數據做”的策略，使市場部逐步成為壹個執行團隊。
2、進壹步嚴格按照股份公司規定的要求和營銷制度，開展本部門的管理工作，努力提高管理水平。
3.充分發揮本部門各崗位員工的工作積極性和主動性，在工作中強調過程控制和最終效果。提高自己的工作責任心和素質。嚴格按照相應崗位實行考試制度。
4.壹切從公司大局出發，強調營銷體系。積極做好協調營銷系統各部門之間的聯系與協調，提高營銷系統的整體戰鬥力，為20xx營銷目標的完成做最好的服務。
5.配合營銷副總經理做好營銷系統的日常行政工作。主動做好各部門的後勤保障和日常服務工作。為他們創造更好的企業文化氛圍和工作環境。