當我們進入社會開始工作，為了快速的出人頭地，開始學習各種快速成功的方法，大師告訴妳“我的成功可以復制”，而妳照單全收，卻發現自己沒有粘貼的地方。在夢想的感召之下，妳也加入了創業大軍，為了讓自己的公司實現指數級增長，妳到處去聽成功人士的講座和培訓，發現自己的公司依然業績平平。
為什麽成功人士使用的方法，到我們這裏就失效了呢？為什麽別人能成功，我卻不可以呢？為了解答這個問題，我們下面來了解壹個概念“結果偏見”，或許會給妳壹些啟發。
結果偏見是當人們觀察到成功的結果時，人們往往更關註結果而不是導致結果的（通常是看不見的）復雜過程。通俗的講就是“以結果論英雄”。
這種以“結果論英雄”的思維偏見，在工作生活中比比皆是，例如：壹個人如果中了彩票，就會有很多人向他請教如何買彩票才能中獎。他會告訴妳，買彩票要堅持，選彩票的方法等等，其實這些都對妳沒什麽用，他中彩票也只是概率遊戲和隨機事件而已，根本沒什麽規律可循。
Baron 和 Hershey (1988)是系統研究結果偏見的學者, 他們針對結果偏見的產生根源從認知角度提出了三種可能解釋, 我們將其總結為：結果啟發式、結果驗證說和運氣能力說。
1、結果啟發式 。
結果啟發式的思維過程這樣的，如果A,所以B，因為B所以A，就是如果是好的決策，就會是好的結果。如果是好的結果，壹定是好的決策。因為我們每個人都是認知吝嗇鬼，相對於精細加工, 它只需要較少的努力和認知能力，為了節約認知能量，在受到動機或能力不足的影響下, 再加之不了解決策的全景詳情, 便會濫用結果啟發式, 這為結果偏見的產生提供了可能性。
而稍微有點理性的都應該清楚，影響結果的因素可能有很多，不能簡單的進行歸因。決策結果受到三重因素的影響。
壹個好的結果受到決策、執行以及偶然因素的影響，其中不確定因素很多，運氣很重要，就像古人雲“謀事在人，成事在天”就是說明不確定因素的影響，就像壹家企業投資幾十億建立廠房和設備，經不起自然災害的毀滅性破壞，例如臺風、火災以及地震。
采用良好決策流程並取得良好結果的人應該得到贊賞，而采用良好決策流程導致失敗的人也應該得到贊賞，因為他們的失敗僅僅是運氣不好，那些做了糟糕的決策但是取得好的結果的，不應該得到贊賞，因為他們可能僅僅是運氣好，誤打誤撞獲得成功，但是好運氣不會壹直伴隨妳，不能把妳的決策壓在運氣上面。
2、 結果驗證說 。
決策產生的既定結果會使得那些能夠支持該結果的論據變得更加顯著和具有說服力。首先, 決策結果引起人們關註那些決定決策優劣的論據, 然後, 那些能夠支持既定結果的論據會得到更多關註和加工, 最後, 支持論據與既定結果形成聯系並誘發與結果效價壹致的判斷推論。
例如：壹個手術導致病人的死亡，這個時候家人就會關註醫生在做手術的過程中，有沒有盡職盡責？醫院的檢查設備有沒有出現誤差？有沒有做好醫患溝通？等等壹系列對結果有利的證據，而對結果無利的證據進行選擇性忽略。例如：手術的正常死亡率是多少？病人的其它疾病對手術的並發影響，以及病人的體質和情緒等。
3、運氣能力說 。
就是人們誤把運氣看成個體的壹種品質。在現實情境中, 正確決策產生消極結果, 以及積極結果源自失敗決策的可能性是存在的。但是人們往往混淆了能力和運氣, 認為運氣也是個體的品質。評估者在評估決策之時會把運氣產生的結果歸於決策質量的壹部分, 從而做出結果偏差式的判斷。就像有句話說的壹樣“努力越多，運氣越好”，其實不是因為努力多導致了運氣好，而是因為多次的嘗試，導致成功的概率增加而已。
1、學會概率思維
首先要承認這個是世界是復雜性，百分之百確定的事情很少，就像投資股票壹樣，如果有人告訴妳有壹支股票，會百分之百上漲，那妳壹定要小心，因為股價的漲跌是不確定性的。所以理性的人，是不會把不確定的事情，說的很絕對。他們尊重客觀規律，尊重世界的復雜性，他們對世界充滿敬畏之心，他們相信“謀事在人成事在天”,他們喜歡學習，不斷的提升能力，以增加自己成功的概率。
2、學會多因果思維
蝴蝶效應告訴我們，在壹個混沌的系統裏，壹個小小的擾動可能帶來壹場巨大的風暴。復雜系統的因果關系多如牛毛且錯綜復雜，時常存在著動態波動，像我們的人體系統、大腦系統、社會系統、經濟系統、股票系統、企業系統都屬於復雜系統，如果用簡單的線性因果關系去分析復雜系統，肯定會導致因果關系錯亂，做出錯誤的決策。
3、不要過多依賴經驗
所有的經驗都是過去的時間和空間積累的有價值的做事方法。運用經驗的前提是，未來沒有變化。而實際上，未來是變化莫測的，當時間和空間發生變化時，經驗就失去了它的價值，或者價值度有所降低。就像投資股票壹樣，大勝和大敗都是同壹個原因。有的人大勝是因為激進策略，但是大敗，也是因為激進策略。經驗可以成就妳，同樣也有可能害了妳。?
總結
從進化的角度講，結果偏見不需要我們去挖掘結果背後的多重因果關系，也不需要去搜集各種證據進行精細化加工，這樣就在節約大腦認知能量的前提下，就可以大概率的判斷出壹個事物的優劣。但是結果偏見也會帶來更多的負面影響，如果我們把自己的成功歸因為自己擁有高超的能力和精準的預測，忽略了妳可能是個幸存者，這種過度自信，不會讓妳靜下心來，反省和思考結果背後的真正原因，在幻覺中漸漸的迷失自我。
作為壹個理性的思考者，要清醒的認識到商業世界的復雜性，當自己最輝煌的時候，要居安思危，當自己最沒落的時刻，也要看到希望，壹切的結果都可能是運氣造成的。
我們生活在壹個“以成敗論英雄”社會，成功的人說什麽都是對的，失敗的人說什麽都是錯的。要警惕那些成功人士的演講，他們在高臺之上高談闊論，分享自己的企業管理經驗、用人法則、領導能力以及對未來世界的預判，要時刻的提醒自己有沒有受到結果偏見、幸存者偏差、光環效應的影響，有沒有發現光鮮現象背後的復雜因果關系，以及對方成功背後的真正原因。不要讓通過運氣獲得的隨機性成功戰勝合理性，把自己膚淺的困在這種因果錯亂的學習當中。
參考資料：
決策評估中的結果偏差?
(青少年網絡心理與行為教育部重點實驗室暨華中師範大學心理學院,湖北省人的發展與心理健康重點實驗室, 武漢 430079)