友好公測時間:2065438年5月28日+04-2065 438年6月30日+04+365438年2月30日。適用會員範圍:JD.COM商城鉆石、黃金、白銀會員。會員需購買170號卡,並登錄JD.COM通信網上營業廳關聯JD.COM賬戶。
(1)入網資源包:2014年5、6月,鉆石、黃金、白銀會員入網贈送500分鐘國內語音+500M國內流量包。捐贈的資源會在號卡訂單出庫後的第二天到達。
(2)購物贈送資源:贈送資源的規則是:211,即每滿2元購物金額贈送1分鐘國內語音+1M國內流量。
訂單類別:不包括彩票、旅遊、充值、票務和JD.COM卡(購物禮品卡)。
訂單金額:使用折扣後的金額,不含運費,包括京豆、京豆券、東方券、禮品卡、手機紅包、賬戶余額支付,不含當月最後壹天。
禮品資源有效期:根據會員當月購物金額,下月贈送流量和話費。
捐贈資源有效期:有效期為壹個月,月底清零。
禮品封頂限額:鉆石、金牌會員每月禮品資源封頂值為500分鐘國內語音+500M國內流量;銀牌會員每月最多贈送300分鐘國內語音+300M國內流量。
購物退貨規則:如果用戶贈送通信資源的訂單被退回,則需要扣除贈送的資源。如果已經使用,則需要按照標準資費進行充值。1,JD.COM通信實行實名制。根據國家通信行業入網政策,客戶在入網時需要填寫真實身份信息。號卡需本人簽名並提供身份證復印件給配送人員。
2.JD.COM通信提供每月結算發票,但不提供購卡發票和充值發票。月租費,客戶交的話費可以開發票,系統不提供資源和話費的發票。您可以登錄網上營業廳-相關查詢-查詢發票,並發送發票。JD.COM通信將直接向客戶交付發票。
3.JD.COM通信的SIM卡上有壹個PUK碼,PUK碼的後六位是初始服務密碼。
4.JD.COM通信客戶撥打客戶服務熱線完全免費。
5.通過號碼開戶並不代表該號碼已被激活。憑號開戶,意味著JD.COM通信已將客戶信息錄入號碼管理系統,意味著JD.COM通信已完成名片印刷工作,號碼尚未啟用。號碼激活是指SIM卡制作完成後,交付給客戶,客戶有指定的通信行為,號碼進入使用狀態,正式計費。
6.新購號碼可通過以下方式激活:客戶使用業務,包括撥打電話、主動上網、發送短信等。,客戶直接辦理充值繳費,客戶通過網上大廳將號碼與商城賬戶關聯。如果客戶編號訂單在交貨日期後壹個月內未激活,該編號將自動激活。
7.JD.COM通訊號碼可以隨時註銷,但號碼壹旦註銷,就無法找回。
8.系統會先扣給客戶的通信資源,再扣客戶交的話費。
9.系統優先扣除最先到期的通信資源。比如開戶捐贈的資源7月底到期,購物捐贈的資源6月底到期。系統優先扣除購物捐贈的資源。1.壹個JD.COM賬戶可以預訂多個城市。預約成功後,可以購買多個城市的號碼,但每個城市只能購買1 170號碼。下單成功後,如果取消訂單,則不能再購買該城市的號碼。
2.妳不能通過手機客戶端購買JD.COM通信的號碼。
3.全國各省均可購買,但收貨地址要和號卡所屬省份壹致,否則無法送達。跨省購買只有在客戶安排第二次送貨的情況下才能送貨。
4.客戶下單成功後,號卡將由JD.COM自營配送團隊配送,訂單中會有詳細的配送跟蹤狀態。由於需要寫卡,發貨時間可能比現有發貨時間略長。
5.JD.COM通信是170的新號段,會有很多好看的號碼供用戶選擇。1.具有JD.COM通信號的商城賬戶和具有關聯號的商城賬戶可以不同,並且基於最終關聯的商城賬戶的購物消費額度來計算為購物捐贈的資源。
2.JD.COM的通訊號和JD.COM商城的賬號是壹壹對應的關系,建立關系後半年內不能更改。1.開戶和購物。金銀客戶可以同時參與這兩個活動,這兩個活動的捐贈資源都會捐贈。
2.捐贈的資源只給五六月份入網的金銀鉆用戶。捐贈的資源會在客戶號訂單出庫的第二天到達賬戶。捐贈資源有效期至2004年7月31日,逾期將被清除。
3.當月購物下月贈送,捐贈資源於下月1日到賬,有效期為1個月(月底清零)。
4.該號碼與當月商城賬戶關聯,關聯後購物消費才會贈送通信資源。客戶只需要在每個月月底前壹天成功關聯商城賬戶,然後在月底前1到1天的參與購物訂單中贈送通訊資源。
5.白銀、黃金和鉆石的用戶只要在JD.COM下單購買任何商品,就可以贈送資源。商品範圍為各類實物商品,不包括彩票、旅遊、充值、票務和JD.COM卡(購物禮品卡)訂單。如果訂單中存在實物和虛擬商品的混合,則只統計實物商品的訂單金額,訂單金額為使用折扣後的金額。
6.如果退貨,系統會重新計算上個月購物給的資源,差額會從通訊資源賬戶中扣除。通信資源不夠扣零的,按照標準費用扣除預存款。如果預存款不夠,就會形成欠費,按照信用控制規則停機。1.手機顯示運營商名稱不是JD.COM通信,這與手機軟件數據有關。有的手機可以自動識別JD.COM通信的SIM卡數據,會顯示JD.COM通信;有的手機無法自動識別,會顯示為中國聯通;有些手機可以自己更改顯示名稱。
2.在接到JD.COM通信號碼的來電時,手機上顯示的JD.COM通信號碼歸屬地錯誤,歸屬地數據沒有及時更新,導致歸屬地顯示錯誤。
3.JD.COM通信號無法接收部分銀行和網站發放的驗證碼,因為部分銀行和網站的短信端口數據尚未更新配置,無法向170號段發放驗證碼。
4.客戶可以免費領取JD.COM通信網上營業廳發放的驗證碼。客戶在網上營業廳辦理業務時,有時需要驗證碼才能操作。
5.客戶沒有主動發送短信,賬單上會有短信收費明細,因為手機系統的壹些定制軟件和下載的第三方軟件都有自動發送短信的功能,手機會自動發送開機短信和使用狀態短信。
6.JD.COM通信沒有實體營業廳,而是采用互聯網運營的全新通信模式。所有通信業務均可在網上營業廳辦理,包括入網、繳費、發票、補卡、賬單清單查詢、業務變更受理、銷戶等。如果涉及實物交付,將由JD.COM公司通過郵件實現。
7.繳納話費的方式僅限於網上營業廳和JD.COM商城。
8.如果號碼卡丟失,需要通過網上營業廳補辦,JD.COM的配送人員會將新的號碼卡送到客戶手中。
9.JD.COM通信號開始時,只開通了WCDMA/GSM手機卡。使用時,將JD.COM通信號碼卡放入支持WCDMA/GSM的手機中,即可正常使用。
10.JD.COM通信的手機卡是三切卡,適用於所有終端。即支持普通大卡和4S卡,也支持IPHONE5的NANO卡。
11和JD.COM通信170的號碼是WCDMA/GSM聯通,支持GSM和WCDMA。如果移動定制機只支持GSM網絡,將無法使用3G網絡服務。
12,JD.COM通信的手機號可以在全國各大城市漫遊使用。只要手機有信號並且開機,就可以享受WCDMA網絡提供的國內漫遊通話服務。
13,JD.COM通信和基礎運營商壹樣,支持撥打接聽國際電話和漫遊。國際電話可以免費開通,國際漫遊業務需要預存少量的錢才能開通。
14.JD.COM通信的號碼根據國家通信行業進網規定,進網時需填寫真實身份信息。號卡需要本人簽名並提供身份證復印件進行實名驗證。
15,JD.COM通信暫時不支持攜號轉網,建議選擇號碼入網時盡量用本人身份證購買。