應該當場解決這個問題，既然兌過獎了，他應該不會再找麻煩了，給他道個歉算了！
如果他要起訴也沒有理由的，因為他並沒有先付款給妳，所以，妳有權不打，或少打！
這些理由其實說了也沒有用，道歉不行就找個老顧客調解壹下算了！