換手機號需要實名認證。如果不能登錄，可能是妳的人臉識別姿勢不對。妳需要在人臉識別過程中保持正確的姿勢。妳要保持妳的臉和人臉識別儀的屏幕基本平行。不能東倒西歪，擡頭也不能低頭看屏幕。如果戴了帽子或者眼鏡，人臉識別前需要摘下帽子或者眼鏡。或者可以換個網絡環境。