便利店最大的特點就是“方便”
第壹，時間的便利性；二是空間方便，門店選址靈活，填補消費空白；第三是商品的便利性，賣的都是生活用品。
便利店以小模式快速滲透到城市的各個角落，壹般采用24小時營業的經營模式。門店選址更加靈活，很好的填補了消費空白。其銷售的產品主要是客戶的生活用品，經營品種約2000種。要想經營好壹家便利店，營銷策略很重要。必須根據便利店的特點和目標客戶，制定合適的產品策略和價格策略，系統地降低連鎖便利店的管理成本，提高物流配送效率，增強規模效益，提供多樣化的服務，從而提高便利店的整體經營效率。
便利店主要以服務質量為主。
服務的多樣化和購物的便利性是便利店區別於其他零售業態的重要特征。因此，便利店的核心競爭力在於能夠提供便捷的商品和服務。
便利店有四個不同於超市的“便利”經營特征:距離的便利。購物的便利。時間便利。服務便利。