12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心(以下簡稱“12321舉報中心”)是工業和信息化部(原信息產業部)在中國互聯網協會設立的舉報受理機構。
12321職責:
1，收到社會各界關於不良網絡和垃圾信息的舉報。
2、?對舉報反映的問題進行核查、統計、分析，並報送政府相關部門。
3.監督基礎運營商等相關電信企業受理用戶對不良網絡和垃圾信息的投訴舉報。
4、協助政府有關部門查處舉報的不良網絡和垃圾信息。
5、統計、公布網絡不良和垃圾郵件處理結果。
6.工業部委托的其他事項。
可以向12315投訴，也可以向各地網信辦投訴。
全國12315互聯網平臺是消費者通過電腦、手機app、微信微信官方賬號、微信小程序進行投訴舉報的便捷高效的24小時平臺。
這個平臺由國家工商總局建設，全國工商和市場監管部門共同使用。
2065438+2007年3月4日，12315互聯網平臺正式上線。
2065438+2008年3月5日，全國12315互聯網平臺二期正式上線。
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