妳的機器裏有病毒。而且根據妳描述的情況，這個病毒很有可能只對網易郵箱有效。所以殺毒軟件殺不死。
建議妳重做系統。
完成系統後不要雙擊任何硬盤。先去掉隱藏文件和系統文件前面的勾號。然後單擊左邊樹上的邏輯分區。看看有沒有隱藏文件。如果有，全部刪除。壹定要解決問題。(這種方法是最有效、最快的解決方案)
或者手動修改註冊表(可能有用，如果是惡意病毒，在每個磁盤上生成或者綁定快捷方式，這種方法肯定沒用。建議重做系統，即使被殺毒殺了，系統也會爛掉。)
我以前也感染過類似的病毒。病毒是微軟，MSDN等等，國外著名網站都打不開。後來殺了之後就被殺了，但是已經登上了系統，只能重做。壹個個找文件很麻煩。壹不小心，系統就崩潰了。
總而言之，最有效最快的解決方法——重做系統！
謝謝妳。希望對妳有幫助。