上半年，隴川局在州局的正確指導下，緊緊圍繞“改革創新促發展、業務發展創特色、企業管理創壹流、文明建設創新高”的總體要求，按照以發展為主線，以效益為目的，繼續加大業務發展和業務調整的力度，“全力發展專營業務，保持郵務類業務高效快速發展”。通過專業化改革，著眼未來，迅速擴張速遞物流業務。以代理郵政金融業務為基礎，積極拓展代理業務領域和產品”的經營思路，加大市場開發和結構調整的力度，以項目帶動促進規模發展，以結構調整促進效益提升，實現企業規模與效益協調發展”。隴川局實現時間過半任務過半的經營目標。
壹、1—5月份經營各項指標完成情況：
1、收入完成情況：業務收入完成162.28萬元,完成年計劃359的45.2%。其中郵務類業務完成69.3萬元，占完成收入的42.7%；速遞業務完成24.44萬元，占完成收入的15.1%；代理金融類業務完成51萬元，占完成收入的31.4%；其他業務完成17.53萬元，占完成收入的11%。
2、成本支出完成情況：成本費用完成67.66萬元，完成年計劃53.12%。
3、收支差額完成情況：完成94.62元，完成年計劃40.85%。
二、重點業務發展情況
----函件業務：截止5月，累計完成業務收入28.55萬元，同期比增77.51%。函件業務是郵政的專營業務，是郵政立足經營市場的根本，在這個領域的發展中，主要的措施：壹是組織領導周密安排成立了各部門負責人為組長的業務發展領導小組和以市場部、營銷中心為專業營銷為支撐的保障小組，把賀卡、幸運新福卡做為壹場攻堅戰進行周密安排布置，同時把賀卡、幸運新福卡的營銷工作做為職工的業績工程抓緊抓實，確保賀卡、幸運新福卡營銷組織領導到位，使賀卡、幸運新福卡營銷工作順利開展。賀卡、幸運新福卡的推薦營銷是以縣屬單位為主，由市場部、營銷中心組織策劃方案，部門上門營銷，全局職工全力配合，以職工營銷數量大小給予獎勵，激發職工的工作熱情，有效的推動了郵政賀卡營銷。二是做好中郵專送廣告的營銷策劃工作，逐步推行營銷企業版、節日版、信息版，以擴大中郵專送廣告的發布層面，提高郵送DM專送知名度、影響力，增加信息內容，貼近市場，貼近普通老百姓，吸引客戶使用，擴大發行量。
----金融類業務：壹是堅定發展郵儲余額的信心和決心。組建營銷隊伍，對縣城全部單位、店鋪市場展開地毯式的走訪宣傳功勢，全力以赴大力發展郵儲業務，提出凈增余額2300萬元的任務，5月末，累計凈增余額865萬元，完成計劃的37.6%，質貸35萬元，信貸162萬元。二是積極發展短信業務，努力增加非利差收入。通過及時召開短信業務發展督促會，分析市場，查找問題，制定方案，加強營銷等，迅速扭轉了該項業務發展滯後的局面，短信占比55.4 %。三是發展代理保險業務。堅持以櫃臺為陣地，以職工勞動競賽為補充，以業務宣傳為導向，狠抓了代理保險業務，截止5月份，實現保費收入13.96萬元，完年計劃80萬元的17.45%。四是加大了綠卡發展力度，在利用各種媒體、節日，大力宣傳綠卡業務的同時，積極開展櫃臺促銷，發卡672張。五是繼續抓好匯兌新業務的發展。通過大力宣傳匯兌的支付結算功能，進壹步改善服務，開展多說壹句話活動，使商務匯款、賬戶匯款和通知匯款明顯增加。
----報刊業務：壹是狠抓報刊大收訂工作。在積極配合地方黨委搞好黨報黨刊收訂的同時，充分發揮收投人員的主力軍作用，通過改善服務、細分市場，上門收訂，全員營銷等，完成報刊流轉額115萬元；二是持之以恒地抓好常年收訂。首先是以櫃臺為陣地，搞好服務，保證了補訂、續訂和破訂戶的訂閱。其次是大收訂結束後，及時安排二次收訂，做到了方案到位，目標明確，責任到人。三是加強了對投遞服務質量的監督與考核力度，規範了缺報短刊的補送和退款制度，有力地保證了報刊業務的迅速發展。截止5月，報刊收入完成19.77萬元，同期比增34.36%。
----集郵業務：壹是很抓了新郵預定，采取了櫃臺促銷、專職營銷、全員幫銷等壹系列有效措施，使集郵收入較去年明顯增長。二是組織開展了“金色童年、愛相隨、我的父母親、老師您好”個性化郵票勞動競賽。
----速遞類業務：壹是積極開展項目營銷，以項目帶動發展。全面抓好“五節聯送”、“思鄉月”等節假日項目營銷工作。二是加強窗口營銷，優質的服務是贏得用戶、贏得市場的前提，做好窗口服務工作就極為重要。三是抓好二代郵寄占比。截止5月，累計實現速遞業務收入24.44萬元，完成年計劃的37.6%。
三、夯實基礎管理工作，提升管理效能
壹是紮實高效的管理是企業興衰成敗的基石。根據省、州局關於開展專項治理活動的精神，認真做到“三個保持”和“三個堅持”，重點緊扣企業的“郵件流”、“資金流”為監控重點，完善和落實各項郵政業務管理規章制度、各環節責任，建立高效統壹，有威懾力的業務檢查，解決“基礎管理意識淡薄、管理不力、監督檢查不到位”等問題。在全局開展自查自糾，根據州局有關部門對我局檢查的安全、規章制度等方面存在的問題進行整改落實，各監控崗位認真按照“45110”職責，開展業務檢查，填寫檢查報告書100多份，通過開展基礎管理綜合整治，重點加強對營業窗口、投遞服務的整治，規範服務和文明服務邁上了壹個新臺階； 二是加強財務監督管理，認真實施財務預算管理制度。強化成本費用控制，優化成本結構，加強對勞務性支出、修理費、接待費等支出的監控，加大對業務資金的管理，確保資金安全，嚴格執行業財對賬制度，防止收入跑、冒、滴、漏，同時把有限的資金放在業務發展上，做到了增收節支；三是抓好安全生產工作，認真開展“落實制度、消除隱患”專項整治工作，不斷提高員工安全防範意識。貫徹“預防為主、確保重點、綜合治理、保障安全”的方針，抓好治安綜合治理和防範工作，嚴格落實綜治責任制，加大對員工安全防範意識的教育，防患於未然，確保無安全生產責任事故發生。
四、存在的問題和不足。
1、發展不平衡。全局7個重點經營單位，只有2個經營單位收入按計劃進度完成，其余5個經營單位收入未完成計劃進度，這給全局完成收入計劃帶了巨大壓力。
2、業務發展速度慢，各項業務規模，效益離計劃發展的需要差距還很大。部分業務目標項目進展緩慢，重點客戶，項目儲備不足，業務間發展不協調，不平衡。郵政大客戶體系建設推進緩慢，市場營銷工作還需進壹步整合資源，形成合力。
3、規章制度的執行力度不嚴，檢查出問題後，雖局上嚴格要求整改，但部分班組部門，整改落實仍然不到位，營業場所臟、亂、差現象依然存在
4、員工業務素質、業務水平和業務技能的整體發展不平衡。專業化營銷人才缺乏，稱職的專業負責人短缺。員工業務素質、業務水平和業務技能的整體發展不平衡，已不同程度影響了業務的發展，如何加強對員工的培訓和教育，是我們急需解決的問題。
2009年下半年經營工作安排
2009年上半年，經過全局員工承上啟下的***同努力，緊緊圍繞2009年經營工作思路，圓滿完成上半年各項經營工作，三大版塊業務得到持續穩定的發展，但從各項經營情況看，業務發展不平衡，重點項目的支撐沒有起到拉動作用，經營形勢十分嚴峻，根據德宏州郵政局“精心打造大郵政、合力推動大發展”的經營戰略思想，堅持兩個統壹，即統壹思想、統壹認識，打好下半年經營攻堅戰，確保我局全年經營目標任務的實現，現就下半年各項經營工作重點安排如下：
壹、 函件業務
——目標任務：實現收入10萬。
具體措施：
1、封片卡項目：認真總結08年營銷成績，回訪客戶，提前啟動2010年賀卡項目，梳理地方特色企業，抓住地方政府建設和打造中國目瑙縱歌之鄉—隴川邊境旅遊小鎮的機遇，重點做好“幸運郵天下”項目開發，營銷制作具有地方和企業特色的“幸運郵天下”。
2、“今日隴川”項目：經過上半年營銷情況反饋分析，該項目具備壹定的市場空間，且制作成本低，具備壹定檔次，市場拓展和營銷具有壹定潛力，所搭建的平臺受到黨委政府和地方企業的好評，緊緊抓住發展的良好勢頭，（1）力增下半年開發制作今日隴川專刊六期，（2）加強與家電下鄉領導小組的勾通聯系，下半年制作完成第二期家電下鄉專刊宣傳。（3）繼續抓好仁和醫院開業宣傳的大好時機，下半年開發制作導醫宣傳專刊及病歷手冊。（4）完成文利公司郵資封和形象宣傳冊開發。（5）分小組在投送今日隴川的同時認真走訪和了解客戶需求，特別是對09年賀卡制作單位進行回訪，做好2010年賀卡營銷開發的前期工作。
二、集郵業務
——目標任務：實現收入15萬元。
具體措施 ：
1、繼續做好“ 3+1”“愛相隨”、“我與***和國成長”“老師您好”個性化郵票項目，把項目和責任落實到人，實施按10%獎勵辦法與婚姻登計部門和婚紗店合作開發“愛相隨”個性化郵票。
2、盤和庫存及營銷奧運郵品《玉美德宏》。提前策劃和做好09年中秋郵品的銷售，償識走郵政加客戶***同開發郵品配送的渠道，實現收入3萬元。
3、重點項目支撐起到拉動作用，抓緊實施《禁毒防艾紀念冊》、《文利景頗文化傳播公司宣傳冊》、《移民搬遷安置紀念冊》、《景頗民族個性化郵票》的開發。
三、電子商務
——目標任務：實現收入5萬元。
具體措施 ：
1、短信業務：做大做強儲蓄短信業務，挖掘潛在客戶，提高短信加辦率，同時，加大窗口營銷力度和考核力度，提高匯兌和速遞短信加辦率及新開綠卡加辦率。
2、彩票銷售：發揮郵政網絡優勢，計劃任務分配與靈活調配相結合，充分發揮窗口營銷的同時，利用各種節假日、街天和慶典活動，分點組成銷售小組，進壹步拓展縣以下市場，做大彩票銷售業務。
3、代理票務：全縣各電子化網點已開通票務類業務，可適時出票，各網點須加大對外宣傳力度，縣局中心營業必須做好業務指導。
四、包件業務
——目標任務：實現業務收入15萬元。
具體措施：
1、深入走訪和了解市場，掌握好地方特產的上市時間，市場營銷工作必須前移，跟蹤了解松茸、竹筍包裹大量上市時間，充分了解隴川現有松茸、竹筍和其它農特產品加工廠的生產能力，銷售方式，運輸渠道，比較社會運輸費率與郵政資費的差異，營銷中必須充分體現郵政網絡運行的安全性，力爭拓展市場空間。
2、抓緊實施金泰茶廠茶葉包裹的郵寄協議簽訂，償識運作模式，拓展其它茶廠的業務空間。
五、報刊發行業務
——目標任務：實現收入20萬元。
具體措施：
繼續做好報刊續訂工作，必須樹立天天都是報刊收訂日的經營理念，采取靈活多樣的方式，不斷拓展教輔市場。同時，封發投遞負責人做好客戶走訪工作，充分了解段道投遞服務質量，為2010年報刊收訂工作做好充分準備。
六、速遞物流類業務
——目標任務：實現收入30萬元。
1、速遞類業務：
（1）二代證：按照州局“重落實、強實效”的工作要求，抓緊盯牢二代證郵寄占比，針對郵寄占比較低的網點，組成專項營銷工作組，盯緊盯牢，確保占比達80%以上。同時，對全縣所屬網點進行系統的規模檢查，確保收入與基礎管理的同步，項目責任人每周進行項目督導，匯報各網點郵寄占比，時時掌握各網點情況，郵寄占比必須達到80%以上。
（2）網購業務：下半年配合州局完成全州網購超市的櫃架和產品網絡的展示，做到網上找客戶，網下辦業務，下半年力爭實現零的突破。
（3）窗口宣傳：繼續做好窗口業務宣傳，引導客戶向高資費業務發展，針對代辦網點進行認真分析市場潛力和營銷宣傳模式，尋找業務突破口。
（4）車牌照、駕駛證業務：針對個性化車牌照和駕駛證的寄遞，在取得客戶自願的基礎上與交警部門合作開辦證照的同城速遞。項目責任人要針對前期與交警部門個性化牌照寄遞合作好的開頭，不斷拓展其它業務發展空間。
2、物流類業務：
（1）煙草項目：認真按照煙草項目KPI質量管理要求，根據郵政和煙草公司聯合制訂的配送管理辦法進行認真考核管理，確保煙草公司、煙草零售戶、配送員三方滿意的效果。
（2）功能性物流：做好終端物流配送的同時，積極尋找市場，利用好返程郵車和煙草專送車，減少返程空載率提高業務收入，提升運行效益。
（3）農資項目：在鞏固農場大肥的基礎上，積極拓展新的市場空間。
七、金融類業務
1、郵儲業務：
——目標任務：實現收入80萬元。
具體措施：
（1）牢固樹立發展余額的信心不動搖，各網點要充分用活用好重點業務支撐項目，加大重點客戶的維護工作，以重點帶動普遍，積極采取營銷市場化的經營模式，指令性任務與普遍市場營銷相結合，全面完成全年余額凈爭2300萬的目標任務。針對已安裝的商易通要進行定期回訪，提高使用率和資金沈澱率。
（2）充分調動員工協儲積極性，把目標和任務進行細化，以指令性任務的方式，做到個人保班組，班組保全局，層層落實。
（3）綠卡及流動業務：加大窗口宣傳力度，提高內部員工素質和管理規範，縮短用戶等待時間，新開戶綠卡、短信加辦率必須達到85%，不斷擴大綠卡市場占有率。
流動服務，作為下半年的重點項目，必須加快與農場業務聯系的速度，組成專項營銷小組推動項目實施步伐，盡快搶占市場，擴大和建立綠卡村鎮建設。
（3）代理保險：各網點要牢固樹立代理業務的長效發展思路，全員營銷、窗口營銷、專業營銷相結合，有效整合資源，使資源配置的使用率達到最大化。同時嚴格考核制度，確保目標任務按時完成。
（4）小額信貸：有效整合資源，擴大宣傳力度，形成合力，加大對重點客戶群商戶、加工制造業的營銷力度，確保實現信（質）貸額400萬元。
2、匯兌業務
強化窗口宣傳效應，提高短信、回執占比。
八、基礎管理
企業經營的好壞，基礎管理工作致關重要，各經營單位要緊緊圍繞全州經營工作思路，把各項工作落實到實處，各經營單位負責人為第壹責任人，對本部門基礎管理進行認真自查整改，完成專項整治工作，下半年縣局將組成專項工作領導小組不定期進行基礎管理的檢查和整治，鞏固整治成果，確保郵政高速運行的安全。
職工隊伍建設：當前我局面臨著前所未有的困難，企業要發展離不開人，人的素質提高了，經營工作才會不斷深入，經營水平才會不斷提高。下半年我局繼續以促進企業發展為目標，以管理、營銷、專業技術三支隊伍建設為重點。通過開展深入實踐科學發展觀教育學習活動和讀書活動，使職工整體素質得到提高，樹立郵政員工的整體形象，註重團結協作、整體作用的發揮，做到重大事項集體協商，努力站在全局和戰略高度確定本單位、本部門的發展規劃，全面、系統地推進企業的改革、經營、管理等各項工作。其次要提高職工隊伍的整體素質，努力適應市場競爭的需要。下半年我局將職工隊伍的思想和精神集中到加快發展上來，切實調動職工隊伍的積極性與創造性，增強職工參與市場競爭的信心與決心。不斷提高營銷人員的實踐技能與操作技能。不斷提高負責人的領導能力與管理水平。加強崗位技能培訓，建立職工培訓平臺。
2009擺在面前的任務很繁重，我們既要看到完成全年任務的有利條件，又要充分估計各種困難和不利因素，絲毫不能放松加快發展的步伐。全局要進壹步統壹思想，提高認識，以更高更快的發展業務勢頭，紮紮實實的做好2009年的各項工作。