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英國鐵路晚點損失1億英鎊。為什麽那麽多人收不到後期補償款?

在英國,火車晚點是可以賠償的,也許很多中國人已經開始羨慕這樣的晚點制度了。之所以會有這樣的延誤制度,是因為英國的火車延誤真的非常嚴重。據統計,英國平均每天會有80列火車晚點。雖然有延時系統,但今天的數據顯示,在17到18期間,英國有1億英鎊的賠償無人認領,結果英國鐵路運輸部門損失了1億英鎊的賠償。賠償這麽多卻沒人認領的原因無非以下幾點。

1.乘客還沒有收到鐵路晚點賠償的消息。誰拿不到錢?而且英國遲到制度的賠償金額也是相當可觀的。延誤超過15分鐘可以獲得四分之壹的票價,超過1小時可以獲得全額賠償。在如此可觀的賠償金額下,還有近三分之二的乘客沒有收到,相信大部分都處於不知情的狀態。乘客對晚點制度不太了解,英國鐵路部門也沒有通過手機告知符合條件的乘客,所以很多乘客對此並不知情,錯過了獲得賠償的機會。

2.申請逾期賠償的程序相當復雜。據報道,許多英國人認為晚點賠償的申請程序相當復雜,需要浪費大量的時間和精力,因此許多乘客為了避免麻煩而選擇放棄賠償。

3.延遲時間短,補償量小。對於那些遲到幾分鐘到十幾分鐘的乘客來說,這個時間不算太長,短暫延誤的補償也很小,所以不會在意這個錢。