怎麽把老客戶拉住 把新客戶拉來

留住老客戶的方法有很多：1、保證老客戶產品的售後服務質量；2、提供多種超保產品解決方案；3、節假日、客戶生日、特殊紀念日主動電話問候、如有可能送上適合禮品；4、提供本產品以外的增值服務；5、多組織各種活動給客戶創造壹個可以與其它客戶互相交流的環境。等等，最重要的是用心去做，不要做秀。拉新客戶的方法更多：1、宣傳方式上要形成營銷組合：如將網絡、報紙、戶外廣告、人員營銷、營銷政策相接合等等；2、尋找客戶最關心的產品賣點，放大自身產品優勢；3、產品信息更新後盡可能第壹時間的傳達給新客戶；4、突出產品服務承諾；5、尋找產品外的增值服務；6、尋找差異化競爭手段；7、增加客戶感動服務細節。等等太多了。