給客戶送禮物時如何傳遞信息?許多人在給顧客送禮物時不知道如何告訴顧客。他們必須提前做作業。那麽下面就跟著我來看看給客戶送禮時如何傳遞信息的相關內容吧。歡迎借鑒,參考。希望對妳有幫助。
如何向顧客發送禮品信息1
在留言的開頭寫上“尊敬的先生/女士您好”,這是對客戶最基本的尊重。
然後自我介紹,比如“我是張XX,XX公司的業務經理”,讓客戶知道短信是誰發的,以免讓客戶莫名其妙地認為是詐騙短信。
如果妳碰巧在任何節日送禮物,妳應該先寫下相應的問候。比如剛好是中秋節,可以先祝客戶“中秋快樂,闔家幸福”。
寫下送禮物的原因,如“感謝您長期以來對XX公司的支持和信任”。壹定要在這裏寫下公司的名稱,增強客戶對公司的印象。
明確禮物是什麽,比如“中秋月餅”,或者什麽保健禮盒等。壹定要在短信裏說清楚,讓客戶先有個大概的了解。如果是食品,提醒顧客保質期多長,盡早檢查,避免過期。
註明寄到哪個地址,用哪個快遞,快遞單號是多少。這對客戶跟進快遞很重要。
留下自己的聯系方式,告訴客戶有問題可以聯系。當然,如果妳想刷掉公司的存在感,以後有業務需求可以聯系妳,公司會全心全意為客戶服務。
給顧客送禮物時如何傳遞信息2。送禮時必須註意的問題和方法。
1,是給誰的?
這個問題表面上看不會是問題,實際上是個大問題。因為,在日常生活中,選錯送禮對象的人不在少數。比如,禮物已經送了,但是事情還沒有做——因為對方不是關鍵人物,即使送了禮物也是徒勞的。
禮物都給了關鍵人物,但沒有給張三壹和李思怡,王五也收了壹點。結果禮物分的很散,分的很輕,起不到應有的作用。同時,如果派的人多了,難免讓人說多了漏了心思,對要做的事情有百害而無壹利。所以在送禮之前,壹定要掂量壹下所有“重要人物”的實力,問問這件事誰來牽頭。把禮物送給對這項工作至關重要的人。禮物送到了點子上,該做的事情可能就解決了。相反,如果妳給未成年人送禮,妳不會得到妳想要的結果。
2.何時何地發送。
送禮要講究時間、地點、場合,讓對方接受。很多人喜歡晚上去對方家裏送禮物,但這不壹定是最好的選擇。因為晚上的時間,對方可能不在家,送了禮物卻見不到“真人”,有點遺憾。或者對方在家,但是晚上又有陌生人打電話,和李俊壹起進去就有點尷尬了,所以最好的時間應該是周日早上,對方剛起床的時候。因為這時候帶禮物進衣服裏不會被外人打擾,還能保證妳要找的人在家,方便見面交談。除此之外,辦公室裏還可以送壹些禮品,比如壹些文化用品。當然,也有壹些其他場合可以送禮。比如在酒店請妳吃飯,可以當場送壹些禮物讓對方帶回去。所以送禮場合可以即興發揮。
3.是送多少的問題。
給人送禮的數量主要根據三個方面來界定。
(1)根據要做的事情的程度和利益的大小,確定給對方的禮物數量。事情大了,自己有切身利益,就多送;如果事不關己,可以少發。
(2)根據對方的努力和困難以及妳赴約的風險來確定禮物的分量。如果事情比較困難,或者對方承擔了妳約會的高風險,那麽要送的禮物就要重壹點,不在狀態的話就要少壹點。
(3)根據當時杜會的送禮慣例,確定禮品價值的高低。比如十幾年前,送十幾塊錢買的煙和酒是很貴的禮物,現在恐怕遠沒有到這個程度。壹般來說,送禮多送少和社會平均消費水平有關。
總之,禮物的分量剛剛好,既達到了做事的目的,又節省了,不至於得不償失。
4.是送什麽的問題。
決定給誰之後,就要考慮給什麽了。這裏所謂的“好”不是基於妳喜歡什麽,而是基於對方喜歡什麽。所以在送禮物之前,要根據對方的日常生活喜好來分析對方喜歡什麽禮物。比如有的是實用的;有的強調精神;有的儒雅,對古壺、字畫、經典感興趣;有些很簡單。他喜歡什麽就給他什麽。要知道,只有送對方壹份自己非常喜歡的禮物,才能讓他動心,感動。只要對方動了心,動了感情,他就會不遺余力的為妳做事。
5.有什麽問題?
送禮壹定是有原因的,比如對方生日或者孩子上學。是送禮的最佳時機,因為這個時候,就是“出名”的時候,是名正言順的時候,沒必要再找壹個送禮的理由。所以看起來水是壹體的,對她來說是自然而然的。收到禮物的人除了感謝之外,不會有太多顧忌。但有的時候,人們為了打通關系,會送禮物給純粹的神,有點現在買賣的味道。當我送禮物的時候我應該說什麽?今天我想請妳做壹件事,所以我送妳壹些禮物讓妳欣賞。
口頭送禮語言在送禮時很重要。
最讓送禮者尷尬的是,收禮者不願意接受禮物,或嚴詞拒絕,或委婉拒絕,或事後歸還...如何才能避免這種困境?設計和選擇壹個好的送禮語言,與選擇禮物和送禮場合同樣重要。
成功的送禮語言雖然是無意的、偶然的,但似乎沒有修圖的痕跡,卻是有法可依的。大致有以下幾種方法。
1,“借花獻佛”的方法
阿俊身體不好,在家休養。c君想借此機會送點禮物表示慰問,但又怕A君婉拒。c君買了東北特產“關東三寶”——人參、鹿茸、仙丹,來到A君家。C先生是東北人,對東北特產自然是口若懸河。他告訴A先生,親戚從老家過來,帶了“關東三寶”,身體虛弱,正在調養的人特別需要。想到了妳,帶給妳,算是“借花獻佛”吧!A先生本來就是約法三章,不接受單位同事的任何禮物。如果他知道C先生是特意買的,肯定會轉走。但是聽了C老師這麽壹說,我就想,是啊,好難受啊,人家又來我老家了。看到“關東三寶”才想到我。拒絕是不合理的!於是,我激動地接受了這份禮物,他們之間的友好關系加深了很多。
2、“黑暗陳倉”法
於君愛喝名酒,他的酒量在單位也很少。邵雲想邀請他去他家吃飯,並送兩瓶茅臺酒作為禮物,以增加蜂蜜和友誼。妳知道,於君壹般不接受“家宴”的邀請。邵雲於是用“暗度陳倉”的方法發出邀請,對他說:“壹個朋友送了我兩瓶茅臺酒,說是絕對正宗的。妳知道,我不會喝酒,也不會鑒定。我想知道妳是否有空。幫我鑒定壹下,來我寒舍聊壹聊。”於君被允許過來看壹看。就這樣,邵雲達到了他的預期目的:於君不僅來參加宴會,還品嘗了茅臺,而且在離開之前,他接受了茅臺的壹份禮物——作為邵雲不能喝高檔酒,這是單位裏所有人都知道的。
3.“烤雲撐月”的方法
王女士和洪女士都在銀行工作。他們在工作中有些矛盾,吵了壹架。後來關系冷淡了。王女士回顧了風波,認為自己的立場不足以善待他人,是引發風波的原因,所以想上門和解。在洪女士喬遷之際,王女士聯系了壹些同事,送了壹套別致的餐具作為禮物。那是熱鬧的壹天。當王女士見到洪女士時,洪女士對這壹舉動喜形於色。王女士說:“姐妹們,來看看妳們的新房子,我也來湊熱鬧。這個小禮物可能會派上用場。妳要我代妳給妳。”洪女士沒有理由拒絕。他們握手言和,往事壹筆勾銷。
4.“嫁接”法
老馮想請他的老同事老杜做點事。他準備送些禮物給老杜,但他也知道老杜為人謹慎,不會隨便收禮。所以,他決定采用迂回的“以花代木”方法。他老婆在美容院工作,很懂美容。他讓她帶著美容產品去老杜家,對老杜的愛人說:“聽說妳要去專門的美容院。老馮讓我上門!”她幫老杜的愛人設計發型,直到滿意為止。走的時候還留下了美容產品,並指導她怎麽用。第二天,老杜對老馮表示了衷心的感謝。後來,老杜主動幫老馮做了他想做的事。
5、“飲者手段”法
胡夫中年喪妻,父母雙亡,孩子在上中學,都需要照顧和負擔,生活非常拮據。老金平經常得到他的技術幫助,有意給他壹些錢或禮物,但他怕傷害強壯的老胡的自尊心,於是老金就用“酒鬼手段”的方法,對他說:“我很激動,我上個月買彩票中了獎!”胡夫男子饒有興趣地問,“中了大獎,獎金500萬?”老金搖搖頭:“怎麽會有這麽大的緣分?我中了四等獎,得了1000元。”老胡說:“中四等獎不容易。也是好事!”老金誠懇地說:“是啊,壹件好事好辦。邀請壹個客人,去壹個餐廳,可能還不夠!我想資助妳的孩子讀書,兩年後考上重點大學。我弟弟的臉也有顏色。”胡夫很快拒絕了:“這怎麽可能呢?我怎麽能接受妳的錢呢?再說妳經濟也不寬裕!”"老金說:"有什麽不能做的?這是壹項智力投資。這個孩子壹定會有前途的。如果以後他賺了錢,還我就行了!“這麽真誠,老胡接受了。