1.可以聯系相關快遞員或當地快遞網點了解詳情和意見，向網點負責人說明投訴原因，看能否得到合理的解決方案；
2.如果聯系快遞員/快遞網點無法解決，可直接撥打申通快遞客服熱線:95543向客服說明詳情，並進行投訴；
3.也可以在電腦上找到申通官網進行投訴。進入官網主頁面後，左側可以找到投訴和反饋。根據頁面指南填寫信息，並盡可能清晰詳細地提交您的投訴。確認後點擊提交，然後等待投訴結果。