亞馬遜標題背景:
回到2021，亞馬遜從4月份開始封殺違反平臺規則的賣家，到5月份，“封殺風暴”愈演愈烈，波及5萬多家中國商家，從頭銷到腰銷，甚至中小賣家。導致數百億資金被凍結，數千億的冠名賣家庫存賣不出去。其中，有樹凍結店鋪資金約654.38+0.28億元，累計被封站點約400個；澤寶科技被367站點封殺，凍結資金約3224萬元；通拓被禁入54家店鋪，涉及凍結資金約41.43萬元。雖然事故發生後，大賣家的第壹反應是向亞馬遜提出投訴，要求解除被封店鋪和凍結資金。華南城的壹些大賣家甚至飛到亞馬遜總部當面投訴，但沒有取得明顯效果。亞馬遜對此態度強硬。
亞馬遜封號的原因
作為全球最大的電子商務平臺，亞馬遜擁有來自世界各地的眾多賣家。這些賣家在亞馬遜上賺錢，也豐富了亞馬遜的產品類別。其實雙方是互利共贏的共同體。那亞馬遜為什麽要這麽做？
原因是當時黑客黑進了壹家計費公司的後臺，暴露了亞馬遜賣家計費和派發小卡的行為。這壹曝光在美國引起軒然大波，各類媒體爭相報道。美國民眾強烈譴責亞馬遜，認為亞馬遜容忍了賣家的行為，辜負了廣大買家的信任，因為他們只是基於平臺客戶評論的真實性和產品的質量在亞馬遜平臺上買東西，甚至申請會員資格。亞馬遜此舉傷透了他們的心。當時亞馬遜也在接受國會的反壟斷調查。這件事的曝光給他們造成了很大的壓力，影響了他們的發展。所以為了證明自己的清白，表明自己整改的決心，舉辦了這次大型冠名活動。
亞馬遜封號後賣家如何自救？
被亞馬遜點名後，賣家該如何自救？談判？蘇？什麽都不做，讓它殺了妳？
談判已經不可行，因為亞馬遜態度強硬。大部分賣家確實做過違規刷單的行為。亞馬遜的第二個大綱“支付服務費和收到銷售收入”規定:
正如妳在細則中看到的，當妳的行為可能違反我們的條款時...我們可以自行決定拒絕向您支付任何款項”或者多次違反我們的計劃政策，那麽我們可以自行決定永久拒絕向您支付報酬。"
蘇？賣家甚至無權起訴，因為《亞馬遜服務商業解決方案協議》第18條規定了對所有爭議的約束性仲裁:
亞馬遜和您雙方同意，與亞馬遜或其附屬公司的任何爭議或與本協議或您以任何方式使用服務有關的任何索賠將通過本段提及的有約束力的仲裁解決，而不是在法庭上解決。協議的壹部分要求賣方同意通過“有約束力的仲裁……而不是法庭”來解決爭議。合同還要求賣方“只以個人方式進行仲裁”，而不是集體、聯合或代理訴訟。
換句話說，合同排除起訴和集體訴訟。只能單獨提起仲裁，單獨提起仲裁的費用在美國很貴，最低幾百美元。大部分中小賣家負擔不起這麽貴的費用。
什麽都不做，讓它殺了妳？那樣的話，誰都做不到，讓自己的辛苦白費。
封號賣家該如何破局？
那麽，妳真的無能為力嗎？事實上，目前的成功案例已經為我們指明了方向。突破口在於亞馬遜的條款和行為是否符合程序正義？是否存在壟斷行為？
首先，按照美國的司法制度，程序正義非常重要。即使賣家刷單，在賣家行使聽證權和訴訟權之前，在沒有任何事先通知和時間準備的情況下，短時間內查封產權、凍結資金、要求賣家搬倉，應被認為是不適當的，不符合程序正義原則。
其次，雖然賣家進入亞馬遜時點擊確認的格式條款中確實含有不允許集體訴訟的相關內容，但該條款明顯違反了公平原則和《反不正當競爭法》>；，應認定為壟斷行為。
所以，就這個成功案例而言，至少給了大部分標題賣家壹個參考，他們可以從以下幾個方面來維護自己的權益:
1.有經濟實力且受影響較大的大賣家應爭取時間，立即進行個別仲裁，要求亞馬遜解凍資金，停止要求賣家調倉。至少可以拿回被凍結的資金，先贏得貨物轉移的時間。
2.中型賣家應該通過抱團的方式對亞馬遜提起集體訴訟，降低訴訟成本，要求亞馬遜賠償封號造成的損失，維護自身權益。根據上述成功案例，雖然亞馬遜與賣家的協議規定，亞馬遜有權根據實際情況決定永久拒付。但根據美國賣家案件的仲裁結果，該條款已被認定無效。
壹些最後的想法。
這次勝訴，對包括中國賣家在內的所有亞馬遜賣家都是極大的利好。美國所屬的普通法體系是“判例法”，有遵循先例的傳統。在隨後的仲裁中，有了這些成功案例的支持，中國賣家勝訴的概率會大大增加。在中國的賣家必須委托外國律師事務所的律師或者與外國律師事務所合作的國內律師事務所有涉外案件經驗的律師。由於涉外訴訟橫跨兩個國家、兩個法系，無論從程序上還是執行上都非常復雜。不要找沒有經驗的只辦理過國內案件的律師，浪費時間和金錢，最後得不到妳想要的結果。
雖然中國的賣家因為不實評論被封殺，資金被凍結，但是如果企業繼續走電商之路，繼續在亞馬遜平臺上運營，必須註意回歸合規運營。認真學習和實踐平臺規則，確保產品安全、涉外知識產權(包括專利、商標、外觀設計)合規、稅務合規、公司運營合規等。，讓企業越走越遠，越走越好。