自2008年“智慧城市”概念提出以來，中國的智慧城市經歷了十余年的探索實踐、標準調整、基礎設施部署等階段，直到最近兩年，在數字化浪潮的推動下，正在加速全方位數字化發展，開始大規模落地階段。
智慧城市到底是什麽樣子的？能給人們的工作生活帶來哪些改變？針對這個問題，中國頭部AI(人工智能)的軟件公司商湯科技首先做出了自己的回答。今年，商湯科技推出了“新洲之窗”，將上海徐匯區的商湯科技大廈打造成壹個“微型”的智慧城市生態。
《中國經營報》記者從商湯科技了解到，基於計算機視覺和AIOT技術，整個建築已被“掃描繪制”成數字空間，真實空間中的人、事、事在“新洲之窗”虛擬空間中可以壹壹對應，不僅涵蓋迎賓、辦公、會議、防疫、消防、安全、餐飲等主要場景，還包括背包、訂書機等。
商湯科技CEO徐莉指出，數字化的本質是構建壹個數字世界，對這個世界的訪問、搜索和操作可以直接影響到真實的物理世界。判斷壹個數字世界的建立，通常有三個標準和三個步驟，即場景的數字化、元素的結構化和過程的交互性。以前很多大數據的應用只是完成了第壹步，數據並沒有真正和真實的業務流程結合起來。
記者註意到，近年來智慧城市在全國範圍內頻繁落地，滲透率明顯加快，為包括商湯科技在內的AI公司帶來了廣闊的市場空間。根據商湯科技的IPO招股書，2021 ~ 1 ~ 6月，智慧城市業務板塊成為公司最大的收入來源，占比47.6%，與智慧業務板塊壹起占總收入的80%以上。在AI公司在提升技術能力和規範服務方面磨練“內功”的同時，智慧城市發展的“紅利”競爭也日趨激烈。
“微縮”智慧城市聚焦三大方向
商湯科技智慧城市綜合業務首席產品官張廣成告訴記者，“忻州之窗”是商湯科技在智慧城市領域的試驗田。以餐飲這個與員工息息相關的場景為例。大廈的餐廳每天為約2000名員工提供餐飲服務，排隊就餐問題成為影響就餐體驗的最大問題。新洲之窗利用商湯科技的智能視覺技術，實時檢測排長隊數量和餐桌空位，並通過實時檢測數據，預測下壹次排隊長度和取餐所需時間，為員工推薦合適的用餐時間。通過這樣的預測和推薦手段，實現錯峰就餐，壹方面緩解了就餐排隊問題，提高了員工的就餐體驗，另壹方面也降低了疫情期間壹起就餐的安全風險。值得壹提的是，為了照顧壹些忙得沒時間去食堂吃飯的同事，新洲之窗還提供了網上點餐服務。員工只需在壹個小程序上完成點餐，機器人就會將飯菜送到指定地點，用充滿科技感的服務提升員工在大樓內的工作和生活體驗。目前，“忻州之窗”的智能服務包括食堂、衛生間、報服、智慧零售、智慧門禁、掌上停車、綜合安防、萬物檢測、綜合導航等場景。
談及智慧城市背後的技術支撐，張廣成表示，SenseCore尚湯艾設備是支撐商湯所有產品和解決方案的AI基礎設施，即AI能力“基地”。針對智慧城市管理的多元化場景，商湯基於“方舟”和“星雲”提供雲、邊緣產品平臺的系統化產品和解決方案。其中，“星雲”家族包括前端軟件、智能攝像機、智能邊緣盒、智能服務器和數字智能IOT平臺，可廣泛應用於城市智慧站點、智慧園區、智能電梯等場景。它以AI技術為核心，打通上下遊生態，整合IOT感知、智能視覺、數據融合、數據分析能力，為行業應用場景提供閉環支撐，構建行業數字化智能體系，幫助行業客戶實現從數字化到數字化智能的全方位升級。
“方舟和星雲的關系可以簡單理解為，方舟相當於雲中的大腦，星雲是智能前端天線。無論是方舟還是星雲，都是面向行業上下遊合作夥伴的開放設計，實現了產品生態的全方位融合。”張廣成說。
事實上，在“忻州之窗”上線之前，商湯方舟城市開放平臺和星雲智能終端家族已經在全國多個城市得到應用。以Xi安昆明池為例，商湯科技與合作夥伴共同打造了AI+3D視覺智能景區綜合解決方案。基於SenseNebula-AIS的上塘星雲AI服務器，實現了危險水域安全管理、進出遊客人數統計、走失兒童/老人找回、客流熱圖、擁擠提醒等功能，有效提升了景區管理的安全性和效率。商湯利用數字孿生和3D建模技術，以1 1還原景區模型，通過物聯網技術整合景區所有視覺傳感終端的視頻信息，讓管理者通過景區的3D鳥瞰圖，以可視化的方式瀏覽景區的各個角落。針對景區重點水域，實現了有效的入侵防護，既能保護景區環境，又能防止遊客誤入危險區域。商湯科技招股書顯示，截至今年上半年，商湯方舟城市開放平臺已在國內外119城市布局。
貢獻近50%的營收，分享智慧城市紅利。
第三方咨詢機構艾瑞咨詢最新發布的《中國智慧城市服務平臺發展報告》指出，智慧城市建設已進入全面數字化階段，中國數字基礎設施建設全球領先，數字經濟產業正在蓬勃發展，國家和地方層面都在積極推進。同時，大數據、AI、區塊鏈等相關數字技術不斷叠代和成熟，為城市服務平臺的發展提供了良好的空間。從智慧城市的生態版圖來看，地方政府是城市公共服務平臺的主要推動者，為平臺的健康發展起到火車頭的作用；以大型科技公司為代表的建設方，決定了城市服務平臺的基礎服務能力；運營方是城市平臺持續叠代提供優質服務的保障。此外，還有其他第三方企業為服務平臺提供更靈活的技術和服務選擇。
據商湯科技介紹，商湯方舟城市開放平臺包含超過65，438+04，000個AI模型，與城市的IT基礎設施無縫集成，將原有的城市數據實時轉化為運營洞察、事件報警和管理行動。城市方舟不僅用於公共設施的管理，如消防栓、井蓋、電線桿、路標等，還用於公共事件的及時發現和解決，如交通事故、火災和煙霧、緊急出口障礙、垃圾溢出、道路損壞和亂扔垃圾等，以及洪水、臺風等自然災害的影響分析和後續救災措施實施進度的跟蹤。商湯城市方舟推動城市管理從人力密集型向人機交互轉變，從經驗導向向數據驅動轉變，從被動處置向主動發現轉變。城市方舟成為數字城市運營的操作系統，提升了城市的安全、高效、便捷和環境質量。
張廣成指出，智慧城市的整體建設還處於早期階段，在虛擬與現實的結合上還有很多空間沒有挖掘出來。當然，對於包括商湯科技在內的AI科技公司來說，未來市場需求巨大，商業空間巨大。
無論是正在開啟全面數字化和大規模落地的智慧城市，還是目前熱議的“元宇宙”，商湯科技都認為新壹代人工智能技術起著舉足輕重的作用。作為壹家AI軟件公司，要打造核心AI能力，賦能產業鏈上下遊，將AI技術立足於行業發展，真正解決客戶痛點，滿足市場需求，才能讓AI技術發揮最大價值。
有目共睹的是，在數字化浪潮的推動下，智慧城市正在不斷滲透到各個地方和領域，包括以商湯科技為代表的人工智能企業，以及運營商、雲服務商、軟件商、數據公司等各種力量。都在分享智慧城市發展的“紅利”，未來圍繞這壹領域的競爭還將繼續升級。另壹方面，數字化作為智慧城市的壹個大範疇，涉及很多環節。在行業激烈競爭的同時，智慧城市的建設需要產業鏈上下遊更多的合作與協調。