關於退款的信息如下:1。登錄訂單歷史，選擇“申請退貨”。如果沒有看到“申請退貨”，說明妳的商品可能不符合退貨條件。
2.符合退貨、退款或換貨條件的商品包括實物商品，如Surface、Xbox手柄、虛擬現實耳機或包裝軟件。數字禮品卡和服務/訂購卡也有資格退貨。除非適用於產品/服務本身的法律規定您有資格獲得退款，否則數字商品(如應用程序、遊戲、附加內容、訂閱、電影、電視節目和書籍)不能退款。
3.請按照屏幕上的說明獲取用於退貨的預付運費標簽。如果您無法獲得用於退貨的預付運費標簽，請聯系支持人員。當我們收到您的貨物，並確保它們符合退貨條件時，我們將為您更換它們或支付退款。您可以在“訂單歷史”頁面查看您的退貨或換貨狀態。
4.當妳申請退貨的商品符合要求，商家會給妳全額退款，但是會扣除原來的運費和手續費。通常情況下，退款會在收到您的貨物並確認其符合退貨條件後的3-5個工作日內處理。退款將應用於原始付款選項。