如果彩票已經被洗衣機撕碎，就要盡可能的收集所有碎片進行拼接。如果無法自行拼接，可以在收集完碎片後去彩票中心，工作人員會按照彩票中心的要求幫助拼接，拼接後中獎。
彩票兌獎規定。
《彩票管理條例》第二十五條彩票中獎者應當自開獎之日起60個自然日內，持中獎彩票到指定地點兌獎。彩票品種規則要求的，還應當出示身份證明。逾期未領獎者，視為棄獎。禁止使用偽造、變造的彩票中獎。
第二十六條彩票發行機構、彩票銷售機構、彩票代銷者應當按照本規則規定的彩票品種和兌獎程序兌獎。彩票中獎獎金以人民幣現金或現金支票壹次性支付。不得向未成年人提供任何贖回。