2016年10月，遼寧壹位彩民沈先生喜中雙色球2016120期二等獎壹註，獎金13.2580萬元。10月17日壹早，沈先生便出現在綏中福彩管理站來辦理兌獎，當沈先生猶豫的拿出中獎彩票時，嚇了工作人員壹跳，這是壹張已經被撕裂成兩半的彩票，是否還能有效兌獎是個問題。即使檢查出條形碼沒有被毀壞，但兌獎過程也是異常復雜和困難。
這種有損彩票對於兌獎系統技術處理來說是很大的難題，但本著以最大努力保護彩民利益為核心的工作理念，省中心技術部門與綏中福彩克服困難、想出各種辦法，利用技術，最終使得沈先生領取了這份意義非凡的幸運。可見，即使彩票撕裂了，只要還能夠通過技術手段確認為中獎彩票原票，還是能夠完成兌獎的。
能否成功兌獎，關鍵在於彩票重要位置的信息保留完好，不影響系統識別。此次福建彩民所帶來的這張彩票雖然有些破損，但關鍵信息還是可以識別出來的。
查閱《彩票管理條例》、《彩票管理條例實施細則》等資料發現，其中明確規定，“彩票中獎者應持中獎彩票兌獎”；“彩票因受損、玷汙等原因導致無法正確識別的”不予兌獎。
《彩票發行銷售管理辦法》也提出，在兌獎有效期內，彩票中獎者提出兌獎要求時，需“經驗證確認”。而這個驗證是由機器操作完成的，有時由於水洗、油汙等意外導致票面信息無法辨認，條形碼損壞而無法通過機器掃描，這種情況下還是不能兌獎的。
所以提醒廣大彩友：想要成功兌獎，除了持票之外，還要保證票面關鍵信息能夠被識別。我國彩票中的電腦彩票采用的是熱敏打印技術，彩票是特殊紙張印刷，並加印了密碼，要註意防水、防油、防高溫、防酒精，彩票因受損、玷汙等原因無法正常識別的，不予兌獎。建議將彩票放在幹燥、安全的地方保存，否則中了獎卻因自己的疏忽無法兌獎，那也太讓人崩潰了！