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我想換手機卡,但是卡上還有話費怎麽辦(移動換聯通)

如果卡裏有話費,可以帶身份證原件到營業廳銷戶。壹般情況下,用戶在辦理銷戶業務時,對於用戶以現金支付的預存話費,可以選擇轉賬或者退還現金。但是,部分電話費用不包含在押金退款中。

比如:入網時交的第壹筆押金,約定的話費等。具體情況建議妳咨詢當地營業廳的銷售人員。只要用現金支付手機卡裏的費用,銷戶後卡裏的費用就會轉換成現金返還給用戶。

擴展數據:

銷售號業務規定:

用戶應持機主身份證,先去移動營業廳辦理預售業務,銷售人員在預售結束後打印工單,請用戶簽字確認。辦理銷號中的註意事項時,應先辦理預售手續,再辦理銷號手續。

在辦理預售時,如果客戶有欠款,需要繳納清倉費,並繳納壹定的保證金後才能辦理。預售結束後,客戶可以在下個月出賬後辦理銷號手續。

註銷號碼時,如果賬戶有欠費,客戶需要補足欠費,如果有預存款,會退還客戶,但要求客戶提供大於等於退款金額的現金預存款發票。

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