這裏我簡單梳理總結了以下十幾個常見原因。
看看妳的App有沒有問題。
壹是明顯存在應用崩潰、加載失敗等bug。
App Store審查指南2.1明確指出:在提交之前,確保妳的應用程序已經在設備上測試過錯誤和穩定性...請不要請客。作為軟件測試服務的Appreview。我們將拒絕崩潰或表現出明顯技術問題的完整應用捆綁包和二進制文件。(請確保提及您的申請。它已經過全面測試,沒有錯誤……然後提交審查...不要把應用審查當成軟件測試服務。如果妳的申請不完整或者有明顯的技術缺陷,會被直接拒絕。)
雖然審計人員發現應用的Bug是偶然事件,但是為了保證應用按時上線,還是先確定沒有明顯的Bug再提交比較好。另外,在審計過程中,保證服務器的穩定性也很重要。如果審計人員在審計過程中未能加載內容,也會導致拒絕。
拒絕原因原件:
性能-2.1
我們在Wi-Fi上查看妳的應用時發現了壹個或多個錯誤。
具體來說,當我們試圖登錄時,壹個活動指示器會短暫旋轉,然後自動消失,應用程序不會采取進壹步的行動。
用戶仍停留在登錄屏幕上,無法使用您的應用程序。
我們已附上截屏供您參考。
後續步驟
請在設備上運行您的應用程序以確定問題,然後修改並重新提交您的應用程序進行審核。
註:我們在這裏引用的只是壹條有代表性的信息。申請審核被拒絕後,Apple將在ResolutionCentre告知拒絕的原因和解決方案。有時候,即使因為同樣的原因被拒,妳也可能收到蘋果不同表情的反饋。
二是應用描述和截圖與應用功能嚴重不符。
如果應用程序描述、截圖、預覽視頻等營銷/宣傳材料中介紹的功能與應用程序的實際功能有較大差異,或者蘋果審核員沒有發現應用程序描述或截圖中顯示的功能,則可能會被拒絕。
另外,截圖過於藝術化,與應用的實際內容完全不符,或者選擇的分類與應用的性質完全不符,等等。
拒絕原因原件:
2.3細節
我們無法找到您的營銷材料或appname中描述的某些功能。
具體來說,我們無法找到在應用程序名稱中銷售的“xxx”功能。
後續步驟
如果這些功能位於您的應用中,請在解決中心回復此消息,以提供如何找到它們的信息。
或者,請修改您的應用程序以確保完全實現這些功能,或者修改您的應用程序描述、發行說明和屏幕截圖以刪除此內容。
三是錯誤使用抽獎、競猜等促銷方式
抽獎、抽獎、競猜等功能可能是應用中最常用的推廣方式之壹,蘋果也對這些做了規定。比如:①申請中必須提供官方的抽獎和競猜規則,並明確表示蘋果公司不是贊助商,也沒有以任何形式參與活動;②不允許應用程序使用應用內支付購買信用點或虛擬貨幣,並與實際貨幣結合,也不允許在應用程序中購買彩票、抽獎券和轉移資金...如果妳沒有完全理解蘋果在這方面的審核條款,妳很有可能被拒絕!
拒絕原因原件:
法律- 5.3.3
您的應用程序允許用戶在應用程序中購買獎券、為他們的帳戶充值或發起資金轉賬,這不符合App Store審查指南。
後續步驟
雖然不能在應用程序中購買彩票,但您可以在Safari中提供壹個鏈接來啟動您的網站,並實現購票。
四、含有虛假和誤導性的信息或功能。
如果名稱、描述等應用信息或功能含有虛假、山寨成分,在被蘋果認定為涉嫌誤導用戶時,將被拒絕。
拒絕原因原件:
22.2細節
您的應用或其元數據包含誤導性內容。具體來說,妳的應用程序名稱xxx會誤導用戶,讓他們誤以為該應用程序包含賺取現金的功能。
後續步驟
請刪除或審查您的應用程序及其元數據中的任何誤導性內容。
五,包括隱藏功能
沒有相關文檔,不要在應用程序中包含任何隱藏的功能。如果審計人員不能清楚地理解應用程序的功能,它很可能會被拒絕。而且蘋果在審核規則中也有這樣的規定:如果這樣的行為過分或者重復,妳可能會被移除開發者身份。
拒絕原因原件:
性能-2.3.1
我們註意到妳的應用包含隱藏功能。
具體來說,妳的應用程序包含壹個隱藏的音樂下載器。
後續步驟
請從妳的應用中刪除這些功能。
6.侵犯第三方版權
蘋果對知識產權的保護有目共睹——不僅在審查條款中單獨設立了5.2知識產權條款,還開通了投訴渠道。
App Store審核條款中明確規定:
①不要使用受保護的第三方內容,如商標和版權作品,或在應用程序中使用未經專利許可的想法。
②如果您的應用使用、訪問、展示和商業化第三方的服務,請確保您已獲得相應的授權,並且您必須按要求在審核前提供許可文件。
③應用程序不能為非法共享、保存、轉換或非法使用第三方來源的數據提供便利,除非有相應的合法授權協議。
此外,蘋果公司還頒布了壹系列保護其知識產權的條款,如:
①不要明示或暗示蘋果是妳的應用程序的供應商,或者蘋果為妳的應用程序的功能和質量代言。
②禁止創建與蘋果現有產品、用戶界面、應用和廣告主題相似的應用,不允許拼錯蘋果產品名稱。
拒絕原因原件:
法律- 5.2.3
您的應用程序還允許用戶保存或下載音樂和/或視頻內容,而無需獲得相關第三方來源的授權。
後續步驟
請提供書面證據,證明您有權允許從其來源下載音樂或視頻內容。如果您沒有請求的權限,請從您的應用中刪除音樂或視頻下載功能。
七。出現第三方移動平臺的名稱和圖標。
蘋果應用商店審核指南2.3.10規定:確保妳的應用專註於iOS、MAC、Apple TV或Apple Watch體驗,不要在妳的應用ormetadata中包含其他移動平臺的名稱、圖標或圖像,除非有特定的、經批準的交互功能。(確保妳的應用專註於iOS、Mac、Apple TV或Apple Watch,不在應用或元數據中包含其他平臺的名稱、圖標和圖像,除非有特定的、公認的交互功能。)
也就是說,最好不要在蘋果的app store中顯示安卓等平臺相關的信息,否則被拒的風險很大。
拒絕原因原件:
2.3.10
詳細信息我們發現妳的應用和/或其元數據包含不適當或不相關的平臺信息,這不符合App Store審查指南。
具體來說,妳的應用提到了其他平臺,比如Android。
後續步驟
在App Store的環境中,提供未來平臺兼容性計劃或其他通用平臺參考是不合適的。刪除這些信息是合適的。
八、收編IDFA但不整合廣告服務。
IDFA (identifierfor advertising)可以更準確地識別用戶,尤其有助於廣告主追蹤廣告的轉化率。根據蘋果開發者計劃的許可協議,只有使用廣告服務的人才有權收取IDFA。
拒絕原因原件:
解放軍3.3.12
我們發現妳的應用使用廣告標識符,但不包含廣告功能。這不符合蘋果開發者計劃許可協議的條款,如App Store審查指南所要求的。
具體來說,《蘋果開發者計劃許可協議》第3.3.12節規定:
“您和您的應用程序(以及與您簽約提供廣告服務的任何第三方)可以使用廣告標識符,以及通過使用廣告標識符獲得的任何信息,但只能用於提供廣告服務的目的。如果用戶重置廣告標識符,則您同意不直接或間接將之前的廣告標識符和任何衍生信息與重置的廣告標識符組合、關聯、鏈接或以其他方式關聯。”
九個,包括UGC但不提供用戶協議和報告功能。
如果應用中有發帖等UGC(用戶生成內容)功能,但沒有要求用戶同意條款(EULA),也沒有舉報敏感信息的措施,也可能被拒絕。
拒絕原因原件:
安全- 1.2
您的應用程序支持顯示用戶生成的內容,但沒有所需的註意事項。
後續步驟
請修改您的應用程序,以實施以下所有預防措施:
-要求用戶同意條款(EULA),這些條款必須明確表示不容忍令人反感的內容。
-過濾不良內容的方法。
-用戶標記不良內容的機制。
-阻止濫用用戶使用服務的能力。
-開發者必須在24小時內對不良內容報告采取行動,刪除內容並驅逐提供不良內容的用戶。
十、用個人賬戶上傳金融應用。
列舉這壹點的目的是再次提醒理財、P2等金融相關產品的開發者:目前金融類應用只能用公司名稱對應的開發者賬號上傳。換句話說,如果妳用個人開發者賬戶提交金融應用,妳會收到蘋果公司未批準的消息。
拒絕原因原件:
PLA1.2
根據Apple開發者計劃許可協議第1.2節的要求,與您的應用程序相關聯的賣家和藝術家姓名不反映應用程序中的名稱“XXX有限責任公司”或其名稱和元數據。(您的應用程序開發者名稱與應用程序/應用程序名稱/關鍵字/描述(XXX有限責任公司)中的名稱不符,違反了蘋果開發者計劃許可協議1.2。)
後續步驟
您的應用程序必須以反映XXX有限公司品牌的賣家姓名和藝術家姓名發布,如果您根據客戶的行為開發了這些應用程序,請建議您的客戶將您添加到他們開發人員帳戶的開發團隊中。(您的應用程序必須使用與XXX有限責任公司的品牌名稱相符的開發人員帳戶上傳。如果您正在幫助客戶開發應用程序,請通知您的客戶將您添加到他們的開發人員客戶團隊中。)
您的應用程序必須使用符合XXX有限責任公司品牌名稱的開發人員帳戶上傳。如果您正在幫助客戶開發應用程序,請通知您的客戶將您添加到他們的開發人員客戶團隊中。
當然,以上只是近期頻繁被拒的原因。除了這些,常見的原因如下:
1.提交的新版本與之前的版本相比,在功能上有了很大的變化,或者說之前版本的部分功能在新版本中完全改變了。
2.其他app在app裏推薦。
3.在iTunes Connect的應用預覽信息中,提供的信息不足。換句話說,如果應用的某些功能需要登錄,但妳沒有提供有效的模擬賬戶用戶名和密碼,可能會被拒絕。
4.應用程序中包含檢查和更新功能。
5.含有賭博、色情等違反法律的內容,或過於冒犯、低俗的內容。
6.該應用程序使用私有API。
7.應用中的功能不能太單壹,或者產品太有創意,蘋果的審核人員未能理解其獨特性。
8.重復提交類似的申請。也就是說,如果妳提交了幾份實質上相同的申請,不僅會影響其他申請的審核進程,還有被駁回的風險。
9.評級不當。
10.應用名稱、安裝包等地方都有test、demo等字樣。
其實審計拒絕壹般分為兩種情況:二進制拒絕(因應用代碼問題拒絕,應用需要重新上傳重新排隊)和元數據拒絕(因為元數據被拒絕,只需要修改信息,不需要重新上傳)。雖然後者只需要在發生後進行修改,但無論哪種情況都會浪費壹定的時間。所以在提交審核之前,建議樓主仔細研究壹下蘋果的審核規則和常見的駁回理由。
另外,如果真的運氣不好,也不要太慌張。被拒絕後,蘋果會將拒絕原因、解決方案、違反的具體條款(壹般是反饋信息中的第壹個數字對應App Store審核規則或開發者的計劃許可協議的相應條款)發送給Resolution Centre。壹般情況下,按照蘋果的建議認真修改,再提交壹次就可以通過了。