1、網銀:登錄民生銀行網銀,依次點擊設置-權限設置-網銀限額,修改轉賬或支付限額;
2、手機銀行:登錄民生銀行手機銀行賬戶,選擇遠程銀行菜單,呼叫遠程銀行坐席,接通後申請修改;
3、銀行網點:帶上個人有效身份證件到任意民生銀行網點櫃臺申請修改手機銀行限額。
民生銀行手機銀行是2012年中國民生銀行專為移動終端客戶量身定制的移動金融服務平臺,秉承以客戶為中心的理念,拓展服務渠道,提供豐富的移動金融服務,註重客戶體驗,打造多元化的移動增值服務,突出渠道特色,推出貼心的移動生活服務。
服務項目如下:
我的民生:打造自主設置個性化功能服務,方便客戶根據自身金融消費需求,任意選擇設置常用功能區,提高業務處理效率。“我的民生”我做主,以更人性的命名和更個性化的服務,帶給顧客溫馨感受。
手機銀行:為客戶提供賬戶查詢、轉賬匯款、跨行資金歸集、投資理財、信用卡、二維碼收付、無卡取現、網點預約、回單驗證、私人銀行、短信銀行、貸款服務等豐富的移動金融服務。
惠生活:話費充值、水電燃氣取暖費等日常生活繳費、特惠商戶、飛機票火車票購買、全國各地影院影訊查詢和在線選座購買影票、積分商城、遊戲點卡、華彩彩票、尚品購物、車友服務等移動增值服務應有盡有。
更多服務:民生客服、客戶之聲、安全提示、去app評價等更多服務,方便客戶及時查詢了解各類信息,隨時反饋意見建議。
民生銀行重點聚焦極致客戶體驗打造和區域特色服務創新,推出自助註冊客戶小額支付、小微客戶貸款在線申請和簽約、信用卡在線發卡、客戶端個性化換膚、微信分享等服務,獨創廣州公益捐款、西安公積金、南京青年誌願者卡等分行特色服務,移動金融和生活以及客戶體驗穩居同業前列,得到了客戶的肯定和支持。
民生手機銀行客戶數已突破1200萬戶,年交易金額逼近3萬億元。