中了彩票卻輸了，只能拿回來，沒有其他辦法補救。中獎彩票是中獎的唯壹憑證。如果中獎彩票因汙損或損壞無法正確識別，則不能兌換。
兌獎機構可以查驗中獎者的中獎彩票和有效身份證件，中獎者在兌獎時應當予以配合。雙色球兌獎當期有效。中獎者應當自開獎之日起60個自然日內，持中獎彩票到指定地點兌獎。逾期未中獎視為棄獎，棄獎獎金納入彩票公益金。
當壹等獎單註獎金低於二等獎單註獎金時，壹等獎和二等獎總獎金相加，由壹等獎和二等獎得主平分。
二等獎單註獎金不足三等獎兩倍時，調節基金將二等獎單註獎金補足至三等獎兩倍。