福利彩票項目是否會電話中獎，要看中獎的流程和規定。
雙色球中獎者需要攜帶中獎彩票和個人信息到省福彩中心領獎。在某些情況下，如果中獎彩票在投註站售出，投註站的站長會收到中獎信息，主動聯系中獎者。並不是所有情況下都會這樣。彩票的中獎信息是公開的，任何人都可以查詢，所以投註站的站長可能不記得是哪個客戶中獎了。
即使中獎者忘記了中獎彩票的信息，也不用擔心。在雙色球的兌獎過程中，中獎者需要出示中獎彩票才能領取獎金。只要中獎者記得自己買過彩票，彩票還在身邊，就不用擔心找不到中獎信息。