這事兒明擺著是個?失誤?，誰家炒作都是從獲取利益為出發點，眼下名聲受損利益受損還有可能?補償?外賣小哥天價配送費，這種炒作只要是長了腦袋絕對想不出來，餓了麽自稱外賣界的?王者?會幹這麽蠢的事兒？人家可是把馬雲都拉過來做投資人的公司，不會這麽不長心弄這些騷操作！
壹、天降巨額配送費轉瞬消失，客服：這是平臺的?鍋?必須撤回！7月21日南京?餓了麽?外賣員謝某看到有壹單壹直沒有人接手，想著待著也是待著就點開瞧壹瞧，他發現這單的地址非常偏遠，再仔細壹瞧就看到了天價派送費，足足有八位數！抱著試壹試的態度謝某將這單外賣送到了目的地，在訂單確認簽收後這筆錢自動顯示在他的平臺余額中，這時他才真正的相信?餡餅?砸中了他。
但是在他和家人分享了這事兒不久就出現了反轉，當他再次打開平臺賬戶時發現這筆錢沒了！前後不到壹個小時堪稱從天堂回到了人間，這大起大落比得上中彩票後彩票丟了的心情，就在謝某聯系餓了麽工作人員想追回這筆錢時，卻得到回應稱這筆錢是系統出現了錯誤，所以不能按照訂單的金額支付給謝某。
二、網友討論的點在於外賣員是否能夠收這筆?天價?配送費。這事兒被放到網上後引起了激烈的討論，多數人都認為餓了麽應該按照訂單的金額支付給謝某，就算平臺的系統出現錯誤也不應該讓謝某承擔，人家看到了配送費和獎勵才選擇送這單，平臺說不給就不給也有點兒太仗勢欺人！擺正心態公正的來說，送壹單外賣確實不值壹千多萬的獎勵，但就謝某的事兒來說平臺也不能將所有的錢撤回，這樣並不合理！
謝某按照平臺的規定進行接單、派送，簽收，流程符合平臺的規定並沒有什麽不妥，但平臺卻在發現錯誤的時候私自進入謝某的平臺賬戶將錢拿走，如果謝某追究其法律責任平臺可是已經構成了侵權行為，就算想把這筆錢追回來也得通過正常的途徑和手段，這種不問自取的行為真的很low。
再者，謝某在完成外賣派送後應該獲得酬勞，但平臺在追回壹千多萬的獎金時卻連帶著把應該屬於謝某的勞動費用壹並撤回，這事兒可不合法，人家付出了勞動就算不值得壹千多萬，但按照正常的費用來計算平臺也應支付酬勞。
三、這事兒最奇葩的點是平臺出錯卻要培訓外賣員，啥神仙邏輯？整件事兒最讓人無語的就是餓了麽做出的反應，系統出錯平臺追回錢這些都沒錯，但是為啥工作人員卻說以後要對騎手加強培訓，這事兒難道不應該是給平臺的程序員或者維護系統的人培訓，給騎手培訓啥？難不成要告訴他們以後這樣的單就算是接了也不給錢，送了也白送？啥邏輯？
雖說騎手明知道不應該給這麽多獎勵的情況下點擊了派送，但是把錢轉到後臺顯示余額的可是平臺，承認平臺有漏洞出現錯誤的也是相關工作人員，這事兒不論到哪兒說理都和騎手壹毛錢關系都沒有啊！餓了麽作為想要成為外賣界的?壹哥?企業，如果就靠著這樣的運作理念和態度，估計也走不長走不遠，凡事兒別總是推卸責任在自身找缺點才是正途！
最後：天降大餅尤其是不同尋常的餅壹般來說都?接不住?，還是腳踏實地的用勞動賺錢比較現實！