收到後發現淘寶上買的東西和描述的不壹樣怎麽辦？

收到淘寶上買的商品，發現和描述的不壹樣:建議聯系賣家協商，申請退款。商家收到貨後會退款。申請退款，操作步驟如下:

(1)進入淘寶首頁。

(2)點擊我的淘寶。

(3)點擊購買的寶貝。

(4)進入已買寶貝頁面。

(5)點擊退款/退貨按鈕，查找描述不壹致的訂單。

(6)點擊我要退款。

(7)為服務類型選擇退貨和退款。

(8)選擇退款原因。

(9)確認退款金額，填寫退款指令，上傳憑證，點擊提交。