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淘寶賣家如何換貨,說說具體操作流程,謝謝。

1.換貨前和賣家協商,在淘寶app下找到要換貨的物品,物品必須7天無理由退換,然後點擊申請換貨,等待賣家審核。

2.賣家同意換貨後,點擊填寫退貨物流,正確填寫商家發給妳的地址。

3.信息提交後,回到我的訂單查看是否處於交換狀態。直接點兌換,等物流就行了。換貨壹般需要壹周左右。

擴展數據:

非商家責任的由買家發起的退換貨行為(非商品質量問題,商品與描述不符的問題):

1.非商家郵寄的產品,所有郵費由買家承擔(郵費支付方式以雙方協商結果為準)。因瑕疵換貨產生的郵費,按照《交易糾紛補充規則》的相關規定處理。

2、商家打包產品,買家只需要承擔退貨運費。

如發現商品破損影響穿著,商家承擔往返運費,商品需完好齊全,照片證明即可。

註:以上類別和規則未涉及的,以國家相關法律法規為準。為個人需求定制的商品,虛擬卡-密商品,機票、彩票類目下的所有商品不參與“商場七天無理由退貨規則”。