壹般情況下，退款時間是按照國家規定和當事人的約定；如果沒有國家規定和與當事人的約定，可以在收到後七天內申請退貨。這個沒有具體規定，所以到達時間有快有慢。具體到貨時間可以聯系商家咨詢；如果在商家提供的退款日期內，可以登錄網銀或手機銀行查詢賬務情況。經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以按照國家規定和當事人的約定予以退貨，或者要求經營者履行更換、修理的義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到之日起七日內退貨；七天後，消費者符合法定解除合同條件的，可以及時退貨。不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定退貨、更換、修理商品的，經營者應當承擔運輸等必要費用。
拖延退款違法嗎？
根據最新《消費者權益保護法》的規定，故意拖延退款的，應當承擔民事責任，其他有關法律法規對處罰機關和處罰方式有規定的，由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正，可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得，沒有違法所得的，並處違法所得1倍以上50萬元以下的罰款。
法律依據:《中華人民共和國民法典》第587條，當事人可以約定壹方向對方給付定金作為債權的擔保。債務人履行債務後，定金應當作為價款或者收回。支付定金的壹方不履行約定的債務的，無權要求返還定金；收受定金的壹方不履行約定的債務的，應當雙倍返還定金。