第壹個觀察是，過去99%的營銷書籍，是寫給1%的企業看的，但營銷理論本來應該讓所有企業都能用。
為什麽呢，因為這些營銷書籍的研究對象和案例，都是那些世界500強級別的大品牌，導演是大神級的，代言人是世界級的，預算是億萬級的。這些營銷的案例和方法，確實也挺好，但問題是，大部分企業都沒有那麽多預算，也沒有那個品牌影響力，那我們就不做營銷了嗎？
當然不可能不做呀，因為世界上99.99%的企業，都是小企業，壹年的營銷預算只有幾十萬甚至幾萬，那我們該怎麽去做營銷呢？
我的客戶就給我提出了這樣的問題。
我必須為這個問題提供答案。
答案是有的，妳營銷的預算即使只有壹塊錢，我們也有壹塊錢的做法。
比如妳是壹個在街邊做餐館的，妳沒有那麽多的錢去做推廣，那妳只要做壹個移動的發光燈箱，上面寫出妳家餐館的名字、印上妳們家的招牌菜，放在門口的路邊，並且畫上壹個大大的箭頭指向餐廳門口。這花不了多少錢，但是有人測試過，這種燈箱能夠讓路過然後進門就餐的顧客數量提升20%左右，如果妳把那個箭頭畫大壹點，並且畫上壹個弧度，它還能提升顧客的數量。
比如妳是做電商產品的，妳的包裝箱就可以把妳的logo印得更大壹些，這樣在快遞櫃子上妳的品牌就會成為最靚的那個快遞箱，這並不需要妳多花壹分錢，但卻能夠讓妳的品牌獲得更多的曝光展示。
我們有壹個做奶茶的客戶叫甜啦啦，平均壹杯價格6-8塊，目前全國開了6000多家門店。我們在為它做咨詢的時候，發現了壹個小技巧，就是在顧客點完茶飲後，妳主動問顧客要不要加椰果，這樣大部分顧客都會選擇加壹份椰果。如果妳問顧客要不要加小料，大部分顧客就會選擇不加。為什麽呢？因為小料包括寒天、多肉、珍珠、椰果、芋圓、爆漿紅豆等等很多種，顧客並不知道有這麽多種類，他們也說不出來，所以妳直接問加不加椰果，就很有用。壹份椰果1塊錢，這樣就能把客單價提升15%左右。這就是壹種定價技巧，而定價是營銷很重要的壹部分，壹個定價的小技巧，就能讓妳的營業額上升，但這並不需要花錢來做。
我說的這些情況，都是我們公司都幫客戶做過的設計和營銷策劃。妳看，我們不僅僅會幫元氣森林這種客戶創作鋪天蓋地的廣告片，也會幫助像半天妖烤魚這樣的客戶做非常簡單的物料改善，但都能起到促進銷售的作用。
我的第二個觀察是，營銷不是救命稻草，也並不是企業成功的唯壹要素。
在實際的企業經營中，營銷確實也很重要，它能有效幫助企業獲得業務發展，打造長久的品牌資產，協助企業基業長青。
但凡事不能過度，我們不能把營銷的作用無限拔高，認為有了好的營銷就會有壹切，這不是壹種科學的態度。實際上，所有品牌的成功首先是企業的成功，企業的成功則要歸功於企業經營的成功，而營銷本身只是企業經營的壹部分。如果企業經營本身是壹艘帆船，那營銷就是風帆，執行營銷活動就是妳對風帆的操作。如果妳的船造得好，恰好趕上了大風，加上妳善於操作風帆，妳航行得就會快壹些。
但如果妳只懂得操作風帆，那船壞了妳就沒辦法了。如果妳具備造船的知識，當沒有風的時候，也許妳可以造壹個劃槳的船出行。
我舉壹個例子。我們有壹個奶茶品牌的客戶，有1000多家店，他們推出了壹款新口味奶茶，我們幫客戶設計了新品推廣的各種物料，包括店鋪內的燈箱海報、宣傳視頻、活動獎品等等等等。最後發現，效果並不好，為什麽效果不好呢？不是因為宣傳物料設計的有問題，而是因為他們的執行效率太差，壹個月過去了，還有壹大半店鋪連新品宣傳海報都沒有上去。為什麽執行效率差呢？那是管理制度和培訓制度有問題。
這看起來是個營銷問題，實際上是壹個企業經營和管理的問題，最後就是執行力的問題。如果執行力解決不好，那營銷設計做得再好都沒有用。
再比如，很多人會覺得江小白做得好，是因為它的表達瓶寫得好。
這麽認為，當然也沒錯。但是，國內能寫出這種表達瓶文案的人其實有很多多的，那為什麽只有江小白做到幾十億的規模呢？我就有個朋友，文案寫得很好，他覺得自己也能做這種小酒，於是就去搞了壹個小酒的品牌，折騰了幾年，也就是做個大幾百萬的生意，跟江小白比那簡直不值壹提。
為什麽呢？因為江小白當時成功，除了表達瓶這種傳播，還有壹個重要能力，就是把酒鋪到了全國上百萬家餐廳裏，這是非常非常難得的壹個能力，幾乎沒有幾個企業能做到，我那個朋友也做不到。
再比如有個嬰幼兒奶粉品牌，叫飛鶴。他們有句非常有名的廣告語：更適合中國寶寶體質。很多人會天真地以為，飛鶴因為有這句話就成功了。其實這背後的真相是，當年三聚氰胺事件發生時國產奶粉中只有兩個品牌沒有添加三聚氰胺，之中壹個就是飛鶴。飛鶴在奶牛養殖上下了足夠的功夫形成了上遊奶源的壁壘，飛鶴在線下擁有8萬多名促銷員，飛鶴每年針對顧客開展的大大小小活動超過100萬場，也就是每天就有3000場活動。這些，是絕大部分企業做不到的，但是有些企業家卻單純地相信，做個簡單的品牌定位企業就能成功。
當然妳也可以去看看可口可樂深入到中國鄉村和街道那些像毛細血管壹樣的渠道能力，這真的不是簡單的壹個品牌塑造就可以得來的成就。
如果企業成功真的是那麽簡單的話，我們這些做營銷咨詢的公司，收費就應該再高十倍，是不是？可惜真的不是這樣，我勸妳千萬不要對營銷抱有這種幻覺。
第三個觀察是，廣告是壹種營銷活動，但營銷並不是只有廣告，甚至也可以沒有廣告。
我問過很多人：妳認為什麽是營銷？大部分朋友的回答就是那種做廣告、做事件營銷、做小紅書種草、做直播等等。
那我舉個例子，妳應該知道有壹家酒店品牌叫亞朵。請問妳看到過亞朵的廣告嗎？沒有吧，而且幾乎所有的酒店，都沒有做過廣告。妳應該也沒看到過香格裏拉、半島酒店或者麗思卡爾頓這樣的酒店做廣告，妳也沒見過像普華永道這樣的會計師事務所做廣告，那為什麽所謂的四大還那麽有名呢？難道這些企業不需要營銷嗎？
所以，我們對營銷的理解過於片面了。
實際上目前最經典的營銷教科書，也就是科特勒的《營銷管理》已經講過，營銷的框架由四個部分構成，也就是我們通常說的4P，產品、定價、渠道、促銷。
如果妳能從這四個部分去理解營銷，有些問題就會豁然開朗了。
比如有些新品牌上來就去找大主播帶貨，賣得倒是挺多，但就是賠錢，沒有利潤，這是促銷和渠道的問題解決了，卻沒有解決產品和定價問題。
產品的價值不夠，那顧客就不會復購，只有打廣告才能有銷售，廣告停了銷售也就停了。而且妳為了上直播，把價格壓得太低，自己沒利潤，越賣越賠錢，這不是壹種持續經營的邏輯。
我們通常會有壹種錯覺，就是有很多很多品牌，都能靠所謂的“營銷”出圈，但是如果妳仔細盤點壹下，妳會發現壹年下來，也沒幾個品牌真正出圈。但妳要知道的是，全國有幾百萬的品牌，這種出圈的概率就跟中彩票差不多，所以妳不能指望能獲得這種效果。
真正的營銷，是紮紮實實為顧客提供價值，獲得顧客的信任，穩步地成長，這才是絕大部分品牌成功的正途。
我的三個觀察，就講到這裏。
我雖然從事營銷這個行業，但我自己最大的感悟和最誠實的忠告就是，妳不能指望營銷能快速地幫妳成功。因為期待快速成功幾乎是所有人的天性，所以就會有很多所謂的專家去兜售這種快速成功的營銷方法，這沒辦法，有需求，就會有產品滿足妳的需求，即使這個產品是假的。實際上市面上很多流行的案例和說法都是經過包裝和篩選的，很多人卻會為這種速成的法門買單，到最後發現成功都是需要老老實實做事的。