據銷售點老板介紹，她經營彩票銷售點近10年，從未被騙過。9月5日下午，在福彩中心的辦公室裏，劉女士給這位姓董的小夥子打電話，發現她已經關機。
深圳市福利彩票發行中心銷售管理部負責人表示，要求投註站先兌現陳驍的獎金，然後對其進行相應的處罰，銷售人員被取消資格並辭退。同時，投註站暫停營業3天。
隨後，陳驍寫完證明材料後，領取了自己的4375元獎金。代售點老板劉女士表示，會報警，然後追究拿走獎金的嫌疑人的責任。深圳市福利彩票發行中心相關負責人提醒，部分市民在中獎後喜歡曬網上彩票，但要提醒市民，拍照時要記得遮住序列號，以免給其他人留下可乘之機。