銀行自助終端機是壹種金融電子支付工具，是客戶進行自助服務的電子化設備，也是安裝在固定場所辦理規定業務需求的金融服務設備。銀行自助終端機不需要到人工服務櫃臺辦理業務，直接在機器設備上就可以辦理銀行業務，查詢信息等。它與ATM類似，通過對功能操作菜單的選擇實現所需業務的辦理，又與ATM不同，設備本身不對現金實物進行操作，通過自助終端設備管理員對現金進行管理。借助銀行的自助終端機，客戶可以自助進行現金取款、現金存款、現金存取款、余額查詢、本行或異行轉賬、修改密碼等基本功能;有些多功能自助終端機還提供諸如存折打印、對賬單打印、支票存款、信封存款、繳費、充值等壹系列便捷服務。此外，還可以實現包括公***事業費繳費、手機充值繳費、電影票購買、福利彩票購買、演出票務購買、火車票購買、優惠券打印團購、安欣商城等多種便民支付功能。自助終端機外型美觀簡潔，全天候的自助服務及簡便的觸摸操作極大地方便了廣大消費者的日常繳費和電子支付業務。
：銀行自助終端機的使用方法
由於城市人口密集，壹些生活必須的金融支付行為——如水費、電費、煤氣費、手機費、交通出行、公交卡充值、轉賬支付等，要到各種單位去交費，有的是以銀行或郵政儲蓄作為代繳窗口。但是銀行營業時間有限、工作量大、授權流程繁瑣、繳費人數眾多等問題造成市民繳費難，銀行自助服務終端的出現既解決了市民繳費的問題。
銀行自助終端機的使用方法如下：
1、找到附近的銀行自助終端機，並將銀行卡插入插卡口（註意芯片朝裏），這樣卡會被自動吞進ATM機器中。此外，插入的卡壹般都需要為銀聯卡。如果不是銀聯卡，可能需要去對應銀行的自助終端機使用。
2、屏幕上會顯示輸入密碼，輸入所持的銀行卡密碼並點擊確定。
3、進入帳戶可操作的界面，選擇妳所需要的功能，妳可以可以在此界面進行轉帳，查詢帳戶信息，存款等。