閉環模式是圍繞著顧客壹系列關聯性消費需求，逐壹提供相應的產品予以滿足的商業模式。閉環模式簡單點說，就是“壹站式”服務。
全產業鏈模式和閉環模式有著很大的區別；全產業鏈模式是以產品為核心，上中下遊通吃的壹條龍，是縱向的；它的優勢是提升經營效率、全程掌控產品品質。
而閉環模式是以用戶為核心，將密切關聯的壹系列消費需求壹站式解決，是橫向的；它的優勢是提升用戶體驗，深度綁定用戶。
舉例說明商業閉環：
去商場買壹個派克IM系列的鋼筆，專櫃價是160元，問櫃員有沒有折扣的時候，他直接推薦去天貓旗艦店購買，現在正在做活動只需要150元。
另壹個例子是去壹家非常好吃的餐館吃梭邊魚，吃完之後，問服務員有沒有優惠券，順勢就掏出手機打算用大眾點評客戶端去查壹下，這時候服務員說，不用下載優惠券了，我們直接按優惠後的價格結算。
這兩件事帶來了不小的啟示，第壹個例子中，他主動推薦壹個優惠的渠道，可以說明他不介意是從天貓上購買還是從店裏直接購買，甚至是還在有意的引導去逛他們的天貓旗艦店。但在第二個例子中，服務員明顯是有意的繞開大眾點評，使消費者和他們之間產生更直接的交易。
同樣是融入了網上的這壹個環節，壹家有意的去迎合，壹家卻避之惟恐不及，其實造成這兩種態度最大的原因就是閉環所帶來的價值。
在天貓店購買，只要是正常流程，不出現售後等各種問題的話，壹般會給壹個好評。即便忘記了，幾天之後天貓也會默認給壹個好評。而這些好評，可以給這家店和這件商品帶來壹些信用的積累，以此來吸引更多的人購買。
而通過大眾點評下載優惠券，商家實際上並不能獲得太多的好處，相反，如果點評是按優惠券下載給商家收費，商家還要付給點評推廣費。
雖然點評上也有商戶評論信息，但並沒有完全的融入到用戶的消費流程之中，即就算吃了，並且也是事先從點評上看的推薦菜、下的優惠券，但最終評不評價完全要看消費者的心情。
這就是淘寶的價值。淘寶的偉大之處在於將用戶選擇、購買、支付、評價、售後的各個環節都放到了壹條線上，並且以此來形成了壹個完整的閉環。在這個閉環中，消費者、商家和淘寶分別各司其職，通過維護這個閉環來最終獲益。
但在本地生活服務領域，這個閉環並沒有形成，即大眾點評其實並沒有能夠使得三方形成壹個利益的集合體。服務商更多的對商家提供的是壹個松散的服務體系，對其店面的推廣、二次營銷並沒有太好的引導。這同樣也是服務類團購網站所面臨的問題。
擴展資料：
阿裏巴巴的閉環：
再看看網絡購物的“閉環模式”，網購的朋友同樣有壹系列的關聯性行為，看廣告、比價格、與網商在線洽談、下訂單、在線支付等等。
而阿裏集團分別提供了阿裏媽媽廣告聯盟、壹淘比價網、阿裏旺旺聊天工具、淘寶天貓網、支付寶等等；壹系列產品將客戶的關聯性需求“壹網打盡”。
這還只是阿裏集團的“小閉環”而已，阿裏壹直再通過投資、控股、收購等手段構建更大的消費市場閉環。
圍繞著老百姓的壹系列消費需求，阿裏集團幾乎“壹站式”搞定，打車、團購、看電影、訂餐、理財、社交、旅遊、音樂等，每壹個需求，阿裏都有對應的解決方案；阿裏集團旗下有快的打車、聚劃算團購、淘寶電影、淘點點訂餐、余額寶招財寶理財、來往朋友圈、阿裏旅遊、蝦米音樂……。
還有買火車票、充電話費、交水電費、彩票、保險等等網上服務，這絕對是要將老百姓所有消費需求壹網打盡的節奏。
中國的網絡三巨頭（百度、騰訊、阿裏），都在爭分奪秒搶著構建線上線下、生活服務的大閉環，只是切入點和布局有所不同。
參考資料：
閉環營銷-百度百科O2O閉環-百度百科