1，撥打菜鳥驛站客服電話。菜鳥驛站官方客服電話是9519666。如果遇到服務態度問題、糾紛或經濟損失，可以聯系人工客服進行投訴。
2.聯系國家郵政局投訴網站。如果菜鳥驛站不回復投訴或者對解決方案不滿意，可以通過國家郵政局投訴網站進行投訴。
3.撥打12315消費者投訴熱線。12315是消費者投訴熱線，與菜鳥驛站有消費關系的消費者可以通過該渠道進行投訴。
4.聯系公共服務熱線12345。熱線12345已與國家郵政局投訴熱線12305整合，可用於投訴菜鳥驛站的問題。
5.通過郵政消費者投訴微信微信官方賬號。這個由國家郵政局管理的微信官方賬號為投訴人提供投訴等服務。
6.使用支付寶的菜鳥服務進行投訴。在支付寶搜索“菜鳥”，選擇目標包裹，點擊“物流客服”進行投訴。
7.通過菜鳥官網或APP的“我要反饋”功能投訴。在菜鳥官網或APP選擇“我的”，點擊“我要反饋”，然後選擇“其他”按鈕，輸入問題內容並提交。