賬戶已暫停櫃臺交易，也就是說銀行卡的業務受到限制，需要本人持身份證去櫃臺解除限制。
造成這種限制的原因有很多，比如卡超過壹年沒有使用，身份證最近過期，系統裏的信息不全。只要持卡人去櫃臺完善資料，限制就會解除。
只有銀行卡櫃臺交易是指持卡人持卡時，只能在發卡行的線下櫃臺交易，不能辦理網上交易業務。尤其是對於賬戶被暫停場外交易的用戶，在這種情況下，只能線下交易。持卡人如果要辦理線上交易，需要到線下櫃臺解除限制。
[擴展信息]
非櫃臺交易是指不經過本行櫃臺的交易，包括通過手機銀行、網上銀行、ATM機、POS機等渠道的交易。因為這些業務不需要經過櫃臺，都是非櫃臺業務。
比如:網上銀行、手機銀行、ATM交易等。如果有的銀行卡半年不用，銀行擔心被別人使用或者洗錢，就會暫停非櫃面業務，這樣就不能在這些地方使用了。
櫃臺業務是指櫃員的櫃臺業務，需要本人在銀行獨立辦理。
銀行櫃臺業務類型:
代他人存取款、匯款、貸款、還款、繳費:水、電、電話、手機、彩票、稅；
代理業務、基金、保險、銀證轉賬。
該賬戶已被暫停場外交易，意味著銀行卡的業務受到限制。我可以拿著身份證去櫃臺解除限制。造成這種限制的原因有很多，比如超過半年沒用卡，身份證最近過期，系統裏信息不全。只要持卡人去櫃臺或者在手機銀行上完善信息，限制就會解除。
場外客戶主要是機構客戶。各證券公司制定了相應的場外交易適當性管理制度，根據不同產品制定不同的投資者準入標準，建立客戶分類和產品風險評級制度，實現不同風險偏好客戶與不同風險等級產品的匹配。
場外交易將以協議交易為主，同時嘗試開展報價交易或做市商交易機制。交易產品的類型遵循先易後難的原則，大部分是券商自己創造、開發和管理的金融產品。