根據農村客戶金融服務需求特點，助農服務站采取商戶現場服務與智能設備遠程支持相結合的服務模式。壹方面，助農服務站通過在農村鄉（鎮）、村的指定合作商戶服務點布放銀行卡受理終端，向個人客戶提供小額取款、余額查詢、現金匯款、轉賬匯款、代繳費等服務。另壹方面，客戶還可以通過在服務點布放的中銀自助通（BST）設備，實現借記卡行內、跨行轉賬，存折及對賬簿補登、小額結售匯、外匯貴金屬基金買賣、水電氣通訊有線電視代繳費、個人智慧賬戶（包括資金歸集、智能定存等）、借記卡賬戶余額查詢、利率匯率查詢、信用卡服務等綜合性金融服務。有效滿足農村客戶差異化的金融服務需求。
服務輻射整個農村地區
助農服務站主要設在遠離金融網點的偏遠農村地區，也可與中心村、中心社區建設相結合，重點與七類農村常見客戶進行合作。壹是主業突出、經營較好、帶動能力較強、省內金融機構重點支持的新型農村經營主體；二是電信、移動、電網等運營商網點，保險業務代辦點；三是有固定營業場所、信譽較好的鄉村衛生室、彩票站、鄉鎮特色餐館、賓館、各類便民店、小超市等；四是經營規範、運營穩定的商戶，如農村工廠、供銷社網點、百貨公司及農資連鎖店和銷售點、飼料批發店、農副產品批發店、農家樂等；五是煙草公司、較大的醫藥公司、石油公司等設立在鄉村的連鎖店、加油站等；六是鄉村中小學校、鄉鎮醫院；七是經當地監管機構批準，選擇村委會或由村委會推選的代理人為服務點。七種合作方式涵蓋大部分農村地區情況，便於復制推廣，有效擴大渠道服務範圍。