山東體彩五星級網點評定標準

1、商業氛圍，該網點所在的商業環境是否優越，是否有較高的商業知名度，管理是否規範，站點是否整潔、安全和舒適。

2、服務質量，網點服務員的服務態度是否熱情、周到、友好；銷售技巧和專業素質是否高水平；顧客投訴處理情況；是否能及時響應客戶的需求。