1，核心產品層
產品最基本的層面是核心利益，即向消費者提供產品的基本效用和利益，也是消費者真正想購買的利益和服務。消費者購買產品不是為了擁有產品的實體，而是為了獲得能夠滿足自身需求的效用和利益。
2.正式產品層
產品的核心利益需要通過依附於壹定的實體來實現，這些實體被稱為形式產品，即產品呈現給消費者的基本形態。
對於實體產品來說，主要由產品品質(也叫質量和材質)、特色、風格(也叫款式)、品牌、包裝五個因素構成。對於服務產品，由服務程序、服務人員、地點、時間、品牌五個因素構成。
3.預期產品層
期望產品是消費者在購買產品時期望獲得的壹組與產品密切相關的屬性和條件。當預期產品得不到滿足時，會影響消費者對產品的滿意度、購後評價和重復購買率。
4.附加產品層
附加產品是包含在產品中的所有附加服務和利益，主要包括運輸、安裝、調試、維護、產品保證、備件供應、技術人員培訓等。
附加產品來自於對消費者需求的全面、多層次的深入研究，這就要求營銷人員正視消費者的整體消費體系；但同時也要註意消費者是否願意承擔因額外產品增加而增加的成本。
5.潛在產品層
潛在產品包括未來所有可能的改進和變化。是壹些能滿足消費者潛在需求，但未被消費者實現或已被消費者實現，但未被消費者關註或不敢被消費者期待的產品，除了核心產品、正式產品、期待產品和附加產品。
潛在產品是產品概念的最高層次。誰能把握潛在產品的發展方向，誰就能獲得市場機會，形成絕對的競爭優勢。
整體產品概念對企業的意義
產品完整性概念是市場管理思想的重大發展，對企業管理具有重要意義。
壹般來說，有形產品是核心產品的載體，是核心產品的轉化形式。兩者的關系給了我們這樣的啟示:抓住了產品的核心層次，產品的風格、包裝、特點等等完全可以突破原有的框架，從而開發出壹系列的新產品。