辦理時間:周壹至周五:上午9:00-12:00，下午13:30-17:00；周六:9: 00-16: 00。
處理流程:
1.申請人持所需材料到武漢出入境管理局窗口辦理護照/港澳通行證，並辦理填表、人像、指紋等手續。
2.公安部門對申請人的材料進行行政審批，決定是否發放護照/港澳通行證。
3、公安部門認證。
4、申請人領取證件或選擇郵寄領取護照或港澳通行證。
擴展數據
申請護照需要準備的材料:
1.中國公民出入境證件申請表。
2.湖北省出入境證件數碼照片檢測照相回執。
3.提交居民身份證原件及復印件(16周歲以下，也可提交戶口簿)。在領取、換領、補領居民身份證期間，可以提供臨時居民身份證。如果妳需要更新妳的護照，妳必須帶上妳的舊護照。
4.申請人未滿16周歲的，由其監護人或者監護人委托他人陪同申請，監護人應當提交監護證明。
5.華僑必須提交中國護照和境外居留證明的原件、復印件和翻譯件。
6.備案登記的國家工作人員還應當提交按照人事管理權限審批後出具的《同意辦理出入境證件函》，該函應當按照公安機關提供的統壹格式出具。
7.駐地部隊現役軍人和部隊管理的退役軍人，除提交按照人事管理權限審批後出具的《關於同意辦理出入境證件的函》外，還需提交軍官(退役)證並留存復印件。
8.公安出入境管理部門認為需要提交的其他材料。
9.必須由申請人親自辦理。
申請港澳通行證需要準備的材料:
1.中國公民出入境證件申請表。
2.湖北省出入境證件數碼照片檢測照相回執。
3.提交居民身份證原件及復印件(16周歲以下，也可提交戶口簿)。居民身份證領取、換領、補領期間，可以提供臨時居民身份證。
4.申請人未滿16周歲的，由其監護人或監護人委托他人陪同申請。監護人應提交監護證明、居民身份證原件及其他身份證明並提交復印件；監護人委托他人陪同的，還應當提交委托書，同時提交委托人的居民身份證原件並提交復印件。
5.備案登記的國家工作人員還應當提交按照人事管理權限審批後出具的《同意辦理出入境證件函》，該函應當按照公安機關提供的統壹格式出具。
6.屬於軍隊管理的現役軍人和退役軍人，除提交按人事管理權限審批後出具的《關於同意辦理出入境證件的函》外，還需提交軍官(退役)證和居民身份證原件並提交復印件。
7.持有有效往來港澳通行證且只辦理旅遊簽註的，需提交往來港澳通行證及以上相關材料(不需要身份證)。
武漢市公安局-辦理往來港澳通行證
武漢市公安局-普通護照換發服務申請指南(通用)