1.撥打“4006065500”JD.COM客服電話進行投訴。
2.如果與JD.COM平臺客服協商不成,可以撥打消費者投訴熱線“12315”進行投訴反饋,但消費者投訴案件需要商家所在地的區號+12315,JD.COM總部在京,即“010-1238”。
3.或者通過“國家平臺123115”進行投訴。
4.當上述所有方法都不成功時,您可以向JD.COM總部工商局投訴。
5.對當地工商部門的處理有異議的,還可以向國家工商行政管理局申請行政復議。