1，溝通能力。為了了解組織內部員工互動的情況，傾聽員工的聲音，壹個管理者需要具備良好的溝通能力，其中“善於傾聽”是最重要的。只有這樣，下屬才不會疏離德，或者不敢提出建設性的建議和要求，管理者也可以通過下屬的認同感、理解感和* * *，了解自己的溝通技巧是否成功。
2.協調能力。管理者要敏銳感知下屬的情緒，建立疏導和發泄的渠道。不要等到對立加深，矛盾擴大，才急於處理。此外，管理者要堅決解決可能擴大對立面的嚴重沖突或矛盾事件。即使在情況不明，是非不明的時候，也要立即采取措施降溫降溫，在了解情況後立即用恰當有效的策略化解矛盾。只要掌握先發制人權和消除矛盾的主動權，任何形式的對立都可以迎刃而解。
3.計劃和整合能力。管理者的規劃能力不是著眼於短期戰略規劃，而是著眼於長期規劃。換句話說，優秀的管理者必須有遠見，有遠見，看不到現在卻看不到未來，讓員工及時了解公司的願景，才不會讓員工迷失方向。特別是在決策和規劃上，要恰當運用整合能力，有效利用下屬的智慧和現有資源，避免人力浪費。
4、決策和執行能力。在民主時代，雖然有很多事情適合集體決策，但管理者往往要獨立決策，包括分配工作、協調人力、解決員工糾紛等。，這往往考驗管理者的決策能力。
5.訓練能力。管理者壹定渴望擁有壹個強大的工作團隊，因此，培養優秀人才成為管理者的重要任務。
6.控制能力。有壹句話是這樣說的:“壹個領導不會成立壹個企業，但他會成立壹個組織來成立壹個企業。”按照這種說法，做管理者的前提是要能夠建立團隊，才能進壹步建立企業。但無論管理者的角色多麽復雜多變，贏得員工的信任是首要條件。
管理者需要具備的管理技能主要包括:
1，技術技能
技術技能是指對某項特定活動的理解和熟練程度，尤其是涉及方法、過程、程序或技術的技能。包括專業知識、專業範圍內的分析能力以及靈活運用本專業工具和技能的能力。技術技能主要涉及“物”(過程或有形物體)的工作。
2.人事技能
人事技能是指壹個人作為團隊成員有效工作的行政能力，以及在他所領導的團隊中建立合作努力的能力，即合作和團隊精神，並創造良好的氛圍，使員工可以無所顧忌地自由表達個人觀點。管理者的人事技能是指管理者為完成組織目標所應具備的領導、激勵和溝通能力。
3.意識形態技能
思想技能包括:“將企業視為壹個整體的能力，包括識別組織中各種相互依賴的職能，壹個部分的變化如何影響所有其他部分，進而影響單個企業與行業、協會以及國家整體政治、社會和經濟權力之間的關系。”即顧全大局、判斷重要因素和理解這些因素之間關系的能力。
4.設計技巧
設計技能是指以各種有利於組織利益的方式解決問題的能力。尤其是高層管理者，不僅要發現問題，還要像優秀的設計師壹樣，有能力找到壹個問題的切實可行的解決方案。如果管理者只能看到問題的存在，只是“看到問題的人”，那就是不合格的管理者。管理者還必須具備根據當前情況尋找可行解決方案的能力。
這些技能對不同管理層次的管理者的相對重要性是不同的。技術技能和人員技能的重要性根據管理者的組織層次由低到高逐漸降低，而思想技能和設計技能則相反。對於基層管理者來說，擁有技術技能是最重要的，擁有人事技能在與下級的頻繁交流中也很有幫助。當管理者在組織中的組織層級從基層發展到中高層，隨著他與下屬直接接觸的次數和頻率的減少，人事技能的重要性也逐漸降低。也就是說，對於中層管理者來說，對技術技能的要求下降了，而對思想技能的要求上升了，人事技能還是很重要的。但對於高層管理者來說，思想技能和設計技能尤為重要，而對技術技能和人員技能的要求相對較低。當然，管理技能和組織水平的這種關系並不是絕對的，組織的規模等壹些因素也會對其產生壹定的影響。