客戶服務專員求職簡歷1
性別:女
民族:漢族年齡:33歲
婚姻狀況:已婚職業名稱:工商管理
專業:管理政治:群眾。
畢業院校:福建商學院畢業時間:
教育程度:大學計算機水平:精通
工作經歷:十年以上，身高:164cm，體重:73kg。
現居住地:新羅區戶籍:
工作強度
期望從事的職業:客服期望薪資:2000-3000。
期望工作區域:新羅區期望工作性質:全職。
最早到賬時間:1周提供房源國內需求:不需要。
教育/培訓
教育背景:
學校名稱:福建商學院
專業名稱:工商管理學歷:大專
學校名稱:龍巖機電職業中專
專業名稱:電子計算機教育:中專
培訓經歷:
工作經驗
公司名稱:龍巖新華都百貨
行業:其他公司性質:上市公司
職位名稱:客戶服務專員
公司名稱:福建八方海上客運有限公司
行業:旅遊酒店餐飲服務公司性質:上市公司
職位名稱:乘務長、人事助理、文員
公司名稱:福建龍洲有限公司
行業:交通物流公司性質:上市公司
職位名稱:車站服務員
自我評估
自我評價:本人性格開朗樂觀，溝通和適應能力強，責任心強！學習能力好，自強意識強！熱愛本職工作，認真完成上級交給的任務！
語言能力
語言名稱的掌握程度
良好的英語
普通話好
客戶服務專員II簡歷
姓名:李小姐
目前位置:廣州
年齡:30歲
戶籍:肇慶
國籍:中國。
婚姻狀況:未婚
民族:漢族
誠信徽章:不適用
身高:158厘米
人才評價:未評價
體重:46公斤
◆求職意向
人才類型:不限
職位:客戶服務和技術支持，物業管理。
工作年限:9年
職位名稱:
工作類型:全職
可用日期:壹周。
月薪要求:3000 ~ 4499元
希望在肇慶，佛山，廣州工作。
◆工作經歷
廣州_ _展覽用品有限公司開工日期:20 _ _-01 ~ 20 _-03。
公司性質:私營企業所屬行業:貿易/消費/制造/運營
職位:客戶服務專員
職位描述:1，負責跟蹤客戶和邀約訂單，安排跟蹤合同簽訂情況；
2.負責跟蹤產品的生產，各種物料的采購和生產，及時掌握進度，跟蹤產品的按時保質交付；
3.負責大客戶的生產、發貨、安裝、專櫃布置等全面跟蹤服務；
4、產品安裝後的維護，質量問題的跟進，及時安排整改和提高，並定期做滿意度調查，收集客戶意見和建議，提高客戶滿意度；
5.核對月結單並與客戶確認，收款。
離職原因:個人原因
廣東_ _黃金有限公司起止年份:20 _ _-06 ~ 20 _ _-09。
公司性質:國企行業:服務業
職位:客戶經理
職位描述:1。收集數據和各種信息，通過各種渠道拓展市場，開發新客戶；
2、新老客戶的服務維護，定期和不定期的客戶回訪；
3.拜訪重點客戶，保持良好的溝通，根據客戶的情況制定適合客戶的方案；
4.組織潛在客戶參加講座，增加客戶對產品的了解，加強對客戶的了解；
5、銀行巡視，並與銀行客戶經理保持良好的溝通與合作；
6.關鍵客戶提供相應的技術支持和服務；
7、完善服務流程、服務方式，讓新員工盡快熟悉基礎知識。
離職原因:個人原因
廣州_ _物業管理有限公司開工日期:20 _-10 ~ 20 _-04。
公司性質:私企行業:物業管理/商務中心
職位:客戶服務主管
職位描述:在誌誠物業公司擔任客服助理、客服主管；
1，負責客戶投訴處理及回訪、管理費催收、裝修檢查、溝通、遺留問題跟進等客服日常工作；
2.工作壹年多後，業績好的公司提拔為客服主管，主要負責以下工作:
a .與各部門保持良好溝通，完成工作，組織對業主和租戶意見的調查、匯總和分析，並安排跟蹤回訪；
b小區保潔，設施設備檢查，二次裝修審批，監督驗收，安排周檢工作，對存在的問題提出整改措施和方案；
c商鋪出租、出入口管理、物業補償服務拓展；
d .協助經理檢查員工考勤和工資結算，招聘人員，培訓客服員工專業知識；
e .根據新項目的實際情況制定和完善日常管理制度，修訂服務協議、業主手冊、裝修手冊等；
f .配合經理完成新項目大樓的預驗收、準備移交資料等相關工作；
安排會議地點，組織和計劃社區活動，準備每日通知，報告，指示，信件等。做好會議記錄，收發經理的重要文件等。
離職原因:我有事情要處理。
_ _組開始和結束年份:20 _ _-04 ~ 20 _ _-09
公司性質:私企行業:物業管理/商務中心
職位:客戶服務助理
職位描述:在佛奧集團物業管理公司擔任客服助理；
a負責樓宇前期介入、接管驗收、資料準備、樓宇交付；
b能獨立完成客戶裝修接待、初審和監督；
客戶資料的錄入和歸檔，按照卓越標準進行分類管理；
d .客戶報修投訴的接待、處理和回訪；
e .制作日常管理服務表格，準備工作計劃、報告和工作流程；
f .保潔、綠化、裝修等公園的檢查驗收。
離職原因:尋求其他發展。
◆教育背景
畢業學校:暨南大學
最高學歷:大專學歷:畢業日期:20__-06
專業壹:物業管理專業二:
開始日期結束日期學校(機構)獲得的專業證書編號。
20__-09 20__-06暨南大學物業管理學院畢業證
20__-03 20__-05建設部全國城市建設培訓中心物業管理證書
◆語言能力
外語:其他壹般粵語水平:精通
其他外語能力:
普通話水平:熟練
◆工作能力和其他專長
1.在這裏工作積累了壹定的社會經驗，為人穩重，細心，有責任心，有條理；
2、熟悉office日常辦公軟件的使用；
3.熟悉日常通知、報告、指令、信函、服務協議、業主手冊、裝修手冊和工作流程的起草和完善；
4.熟悉樓宇交接、租戶進出管理、裝修管理、監理驗收等。
5.在日常工作中，能與客戶及公司各部門建立良好關系，與領導相處融洽，有良好的敬業精神；職場團隊合作意識強，能夠積極面對工作中的挫折和壓力，接受能力強；
6.中文及粵語流利；
7.有C1的駕照。
◆個人自我評價
本人畢業前壹直從事社會工作，從事過物業管理、業務銷售、工廠客服等相關工作，積累了相當的工作經驗，在各公司得到領導和同事的認可，多次獲得年終優秀獎。我很隨和，有條理，靈活，務實，穩重。我希望有機會成為貴公司的壹名優秀助理。
客戶服務專員三簡歷
名稱:
性別:女
婚姻狀況:未婚
民族:漢族
戶籍:湖南-長沙
年齡:27歲
意向職位:客戶服務/技術支持類-客戶服務專員/助理
尋找職位:客戶服務專員
教育經歷
2004-09 ~ 2012-06中南大學外國語學院本科英語(商務英語)
2004-09 ~ 2007-06湖南財經學院商務英語專業
2001-09 ~ 2004-07湖南省永州市第四中學(文科)高級中學
培訓經歷
20 _ _-08 ~ 20 _ _-11香港卡內基培訓機構卡內基客服培訓
20 _ _-12 ~ 2007-02長沙未名新幹線培訓中心日語(二級)
_ _公司(2010-01 ~現在)
公司性質:外資企業行業類別:其他生產、制造、加工。
職位:客服專員工作類別:業務業務員
職位描述:5年外貿經驗，近3年客服專員經驗。現在的公司是這個行業的公司，公司有強大專業的客服團隊。主要工作職責是跟進訂單的全過程，包括:
1.詢問和回復客戶的潛在計劃
2.確認訂單詳情
3.查詢物料狀態並回復交貨日期
4.與工廠協調和溝通訂單的安排和交付。
5.安排訂艙和報關。
安排運輸
7.收回貨款
8.處理質量投訴
良好的溝通能力和處理問題的能力在工作中得到磨練。與客戶良好的溝通和友好的合作可以達到理想的客戶滿意度和忠誠度！
期待有職業前景和廣闊晉升空間的企業長期穩定發展！
_ _公司(2007年7月~ 2009-12)
公司性質:外資企業行業類別:能源、礦產
職位:外貿工作類別:外貿專員/助理
工作描述:工作內容傾向於外貿業務，主要包括:
1.主要通過阿裏巴巴、環球資源業務平臺和公司提供的其他渠道收集和開發客戶。
2.全程跟進訂單，包括報價，樣品制作，訂單確認，生產調度，出貨，回款，客戶後期維護。
此外，還為公司處理英文網站的建設和維護，年度展會的布置，以及協助處理重要的商務文件。
離職原因:經濟危機，不看好公司發展前景。
技能專長
職稱:英語六級證書。
計算機水平:全國計算機等級考試壹級。
詳細電腦技能:熟練使用word、E_cel、PictureManager等常用辦公軟件。
技能和專長:基本掌握使用Photoshop，ACDSee圖片編輯器處理產品圖片。
能使用CAD2004軟件進行簡單的繪圖！
語言能力
普通話:流利粵語:流利
英語水平:英語專業六級
日語:壹般
工作強度
發展方向:縱向積累客服經驗，橫向拓展市場和銷售知識，努力成為專業的客戶關系經理。可以為企業挖掘潛在客戶、刺激銷售、維護客戶關系提供依據和策略。
其他要求:
自身情況
自我評價:性格積極樂觀，熱愛運動，勤奮好學，踏實肯幹，有責任心，計劃性強，思路清晰，對公司、客戶和自己的工作認真負責，有團隊精神，積極參與各項方案建設。
愛好和愛好:我對鍛煉感興趣，我喜歡各種體育鍛煉，包括登山，羽毛球，遊泳，慢跑，瑜伽，安靜，我喜歡聽輕音樂和閱讀。此外，我對烹飪研究感興趣。
客服專員求職簡歷四
名稱:
性別:女
工作年限:2年
民族:漢族
學歷:大專
出生日期:
專業:電子營銷
籍貫:
現居地:
婚姻狀況:未婚
手機:
郵箱:
工作強度
期望職位:淘寶客服
預期行業:貿易行業
預期位置:
期望月薪:
工作性質:全職
到達時間:任何時候
工作經驗
_ _ _有限公司
淘寶售前客服
職位描述:通過阿裏旺旺與客戶溝通，回答客戶提出的各種問題，達成交易。負責收集客戶信息，了解和分析客戶需求；在各門戶網站發布產品信息，定期或不定期進行客戶回訪，檢查客戶關系維護情況；負責及時跟蹤貨物的發貨趨勢，及時與用戶溝通，避免用戶不滿。
教育經歷
畢業學校:_ _信息技術職業學院
專業:電子營銷
學歷:大專
專業描述:市場研究與預測、營銷策劃理論與實踐、市場營銷。企業管理、市場營銷、廣告導論。Protelcad、eda、plc可編程控制技術、模擬電子技術、數字電子技術、計算機應用基礎。我的學校記錄:前30%
自我評估
性格屬於中性性格，善於溝通和交流，較強的市場營銷和企業管理知識，掌握壹定的營銷知識。能充分熟練實際應用，細心自信樂觀，上進心強，善於發現和解決問題，能承受較大的工作壓力，對不懂的事情能虛心請教，有壹定的溝通能力，不怕苦不怕累，待人真誠，善於交友。良好的人際關懷，對事情認真負責，責任心和團隊意識強，具有壹定的創新意識和創造力。
客戶服務專員求職簡歷5
目前所在地:越秀區年份？年齡:26歲
戶口在哪裏:清遠縣？國籍:中國
婚姻狀況:未婚？民族:漢族
誠信徽章:未申請？身高:160厘米
人才評價:未經考驗的身體？重量:45公斤
工作強度
人才類型:壹般求職
職位:客服專員/助理/在線客服/投訴專員、熱線/呼叫中心服務人員、外貿/進出口專員/助理。
工作年限:6崗？說:沒有職稱
工作類型:全職可用日期:任何時候
月薪要求:_ _-3500希望在廣州工作，不限。
商業經驗
廣州_ _汽車租賃有限公司日期:_ _ _-02 ~ _-03。
公司性質:私營企業？工業:汽車和零部件
職位:客戶服務專員
工作描述:
1.統計各業務部門的日常業績清單和工作總結，整理分析數據，制作數據分析圖表；
2.客戶信息的登記和歸檔；
3.電話回訪，登記客戶反饋，月底統計回訪數據，用powerpoint做客戶回訪報告。
4.處理並跟進客戶投訴，制作內部聯絡清單並發送給相關部門進行改進；
5.打印整理合同，登記合同領取人，定期整理未歸還合同清單到各業務部門督促歸還舊合同，歸還舊合同時做好記錄歸檔；
6.隨時接手上級領導安排的直接工作。
離職原因:
廣州_ _貿易有限公司起止年份:_ _ 08 ~ _-03。
公司性質:私營企業？行業:互聯網/電子商務
職位:淘寶客服
工作描述:
1，主要是通過旺旺與客戶進行在線溝通，引導客戶在本商城順利購買，促成交易，有時也會接聽電話回答客戶的詢問；
2.解決客戶的問題，處理檢查和跟蹤困難的訂單等。
3.跟蹤並負責相關訂單的售後，與客戶協調快速妥善解決訂單中的售後問題；處理客戶的產品評估。
離職原因:
廣東_ _傳媒服務有限公司日期:_ _ 10 ~ _-06
公司性質:私營企業？行業:廣告/媒體
職位:會計文員
工作描述:
1，負責結算審核、收款，並督促相關人員完成結算相關流程和動作；
2.按時完成返現工作，做好每日銷售統計，經售後經理確認後連同相關單據壹起提交給財務部；
3.負責日常銷售的收集和統計，並定期向銷售經理和財務部匯報；
4.配合站長的其他工作，並在站長不在時擔任代理；
5.接受公司財務部或財務中心的專業知識培訓和工作規定；
6.完成上級臨時交辦的其他任務。
離職原因:
廣州_ _貿易公司起止日期:_ _-03 ~ _-02。
公司性質:私營企業？行業:互聯網/電子商務
職位:電子商務客服
職位描述:維護ebay國際平臺的運營和運營；
處理國外客戶訂單，回復國外郵件和電話聯系；
制作訂單，跟蹤和協調訂單的交付過程，統計每日營業額，整理和匯總文件；
負責與供應商協調並計算運輸成本。
離職原因:
學歷
畢業學校:廣州南洋理工職業學院
最高學歷:大專？獲得的學位:畢業日期:__-07
專業壹:外貿英語專業二:
開始日期結束日期學校(機構)獲得的專業證書編號。
語言能力
外語:優秀英語和粵語熟練程度:精通。
其他外語能力:
普通話水平:熟練
工作能力和其他專業知識
4年客戶服務經驗，2年財務文員工作經驗。
紮實的文字功底和良好的表達能力，較強的口語和聽力，表達清晰流暢。
上網方便，可以用e_cel，word，powerpoint，photoshop進行基本操作。
熟悉b2b外貿業務平臺的使用和操作流程，善於與外商溝通，建立良好的社會關系。
熟悉淘寶、易趣、阿裏巴巴業務平臺的操作。
詳細的個人自傳
6年工作經驗，其中4年客服經驗，2年財務文員經驗。我對工作熱情負責，盡力做到最好，珍惜工作機會和貴公司給我的平臺。我將服從公司的壹切調動和安排。
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