印刷企業應該如何打造自己的品牌?
“僅通過價格選擇印刷供應商已經過時,這將阻礙企業可持續地節約成本。”德國漢堡阿彭伯格印刷咨詢公司經理邁克爾說。在壹次采訪中,邁克爾就出版社和印刷廠應該如何應對未來圖書行業的變化發表了自己的看法。邁克爾認為,到2015年,約30%的圖書將以電子書的形式出售,德國印刷企業的數量將從今天的9746家減少到約8500家。但圖書行業沒有理由悲觀地看待未來:“生產和傳播過程的數字化也為增長提供了巨大的商機。”比如,全新的書籍將會出現,這就需要出版社與戰略合作夥伴進行更緊密的合作。品牌價值巨大。在大量勢均力敵的競爭對手的價格壓力下,圖書出版印刷企業不會從市場上消失,同時突出自己的戰略方針和形象。他們應該怎麽做?答案是“品牌建設”。這是麥肯錫顧問在2011品牌聯盟(柏林)舉辦的“德國品牌消費品行業在國民經濟中的重要性”研討會上提出的觀點。2010年德國品牌企業銷售額占國內所有企業銷售額的20%左右,進入增長軌道。品牌聯盟總裁弗蘭茨·彼得(Flantz Peter)說:“我們分析的數字表明,品牌企業有很大的優勢。我們聯盟中有四分之三的成員在競爭中看到了自己品牌的優勢。”《品牌管理實踐與品牌價值評估》研究報告也展示了品牌的價值。該報告由普華永道、漢堡大學、消費品市場研究公司和品牌聯盟於2012年初發布。根據報告,品牌是90%企業成功的關鍵。在受訪的企業中,有壹半的企業品牌價值占整個企業價值的50%。消費品市場研究公司經理齊格弗裏德說:“企業的質量因素,如知名度、形象、誠信度等,構成了品牌價值評估的基礎。”英特品牌管理咨詢公司科隆分公司運營總監奧斯瓦爾德(Oswald)指出,品牌對購買決策具有隱性影響:“品牌在購買決策中所占的份額根據不同的行業和市場而有所不同。比如在購買奢侈品的過程中,品牌承擔的份額非常高,而在B2B企業中,品牌承擔的份額非常低。”在印刷行業這樣壹個緊縮的市場環境中,解決成本壓力和提高效率是首要任務,品牌可以為企業的長期商業成功做出貢獻。“品牌提供了識別和再識別的可能性,企業很容易獲得信任,綁定客戶。品牌整合各種傳播成本,從而降低成本。此外,當印刷企業擴大產品和服務的品種,它可以幫助獲得信譽和贏得新的客戶。品牌建設不是短期的任務,而是壹個長期的過程。奧斯瓦爾德說:“品牌戰略的核心是形成重要的、可信的、差異化的雇主定位。這種雇主導向是品牌實施的重要平臺,要考慮產品組合結構、產品名稱、設計、色彩、性能等因素。如今,品牌必須足夠靈活,才能在不同的平臺上推出。品牌必須建立合作關系,使用創新渠道,比如數字品牌。"日內瓦品牌研究所經理托馬斯指出,品牌形成的過程並不僅僅基於廣告,而主要基於企業的日常經營活動:"顧客對企業產品和服務的直接和間接體驗,以及與銷售人員、不同渠道和相關公共服務的接觸都相當重要。“只有通過這些接觸點,顧客才能學會珍惜品牌,才能使企業在競爭中確立特定的地位。托馬斯還補充道:“根據不同的產品領域,廣告可以起到或多或少的支持作用。"奧斯瓦爾德確信,像其他企業壹樣,印刷企業應該開辟新的服務領域. "印刷企業面臨的真正挑戰在於人員的資質和技能。在這方面,品牌可以幫助企業在市場上展示有吸引力的雇主定位。強大的品牌有助於企業在競爭中突出差異化,獲得信任,因此既實現了品牌溢價,又建立了誠信,從而留住客戶。“創新的壓力也很大。印刷廠必須創造新的產品和服務,以吸引和留住市場上的客戶。”